תוצאות אמיתיות ב מגזרים שונים

מה הלקוחות שלנו משיגים

משאבי אנוש

AFPESP (Association of Public Employees of the State of São Paulo)

האתגר:

ניהול אלפי תהליכי הטבות לחברים תוך הסתמכות על תיעוד פיזי מפוזר. אישורים איטיים להלוואות והטבות גרמו לחוסר שביעות רצון בקרב עובדי הציבור.

הפתרון של Interfy:

דיגיטציה מלאה של ארכיון המסמכים (סריקה בעלת תוקף משפטי). אוטומציה של תהליכי אישור הטבות באמצעות Process. פורטל לחברים למעקב בזמן אמת. חתימה דיגיטלית על חוזי הלוואה עם Sign.

תוצאות:

• מהירות: זמן אישור ההטבות קוצר מ-30 יום ל-48 שעות.

• שירות עצמי: 75% מהבקשות מוגשות כיום על ידי החברים דרך הפורטל המקוון.



“החברים שלנו הם עובדי ציבור שמגיעים להם שירות מהיר ושקוף. הדיגיטציה של התהליכים שלנו הביאה ליעילות ושיפרה באופן דרמטי את שביעות הרצון בקרב למעלה מ-100,000 החברים שלנו.”

Andrea Almeida

מנהלת שירות חברים

פיננסים

Banco Sicoob

האתגר:

ניתוח אשראי לחשבונות עסקיים ארך 15 יום בשל חילופי בקשות מידע הלוך ושוב בדוא"ל. נטישת תהליכי ההרשמה (churn) הגיעה ל-35%.

הפתרון של Interfy:

אוטומציה של תהליך האשראי באמצעות Process. הלקוח מעביר את המסמכים ישירות למחלקה הנכונה באופן מיידי דרך אפליקציית Mobile. האנליסט מקבל את המידע, ובעת הצורך מתקשר עם הלקוח דרך Connect, בתקשורת מאובטחת ומהירה.

תוצאות:

• זמן פתיחת חשבון: קוצר מ-15 יום ל-6 שעות.

• אבטחה: כל שלב מתבצע באופן דיגיטלי, עם הצפנה ואימות.



“לקוחות דיגיטליים לא יחכו 15 יום. קיצור הזמן ל-6 שעות לא היה רק שיפור תפעולי — זו הייתה שאלה של הישרדות ומנהיגות בשוק עבורנו.”

Roberto Alves

CTO, Sicoob

פיננסים

Banco Rendimento

האתגר:

פתיחת חשבון דיגיטלי הייתה איטית ובירוקרטית, עם שיעור נטישה גבוה בתהליך ההרשמה. אימות המסמכים היה ידני וגזל זמן רב.

הפתרון של Interfy:

דיגיטציה מלאה של תהליך ההצטרפות עם Capture. אימות מסמכים אוטומטי מבוסס AI. חתימה דיגיטלית משולבת עם Sign. תקשורת עם הלקוח בזמן אמת דרך Connect.

תוצאות:

• המרה: שיעור השלמת ההרשמה עלה מ-45% ל-82%.

• יעילות: זמן פתיחת החשבון הממוצע קוצר מ-48 שעות ל-15 דקות.



“הטרנספורמציה הדיגיטלית של תהליך ההצטרפות שלנו הייתה הכרחית כדי להתחרות בחברות פינטק. כיום אנו מציעים את אותה זריזות תוך שמירה על האבטחה והתאימות הרגולטורית שהלקוחות שלנו מצפים לה מבנק מסורתי.”

Patricia Fernandes

מנהלת טרנספורמציה דיגיטלית

פיננסים

Sicredi

האתגר:

אישור אשראי חקלאי נתקל בצווארי בקבוק בבדיקת מסמכים פיזיים ובהערכת בטחונות. שחרור הכספים ארך עד 30 יום, מה שפגע ביצרנים חקלאיים.

הפתרון של Interfy:

פלטפורמה דיגיטלית משולבת לאשראי חקלאי. הגשת מסמכים באמצעות אפליקציית Mobile. אימות בטחונות אוטומטי מבוסס AI. אישור דיגיטלי רב-שלבי דרך Process.

תוצאות:

• מהירות: זמן השחרור קוצר מ-30 יום ל-5 ימי עסקים.

• נפח: עלייה של 60% בהיקף הפעילות ללא הגדלת הצוות.



“חברי אגרוביזנס לא יכולים לחכות שבועות כדי לנטוע. עם Interfy, ביצענו דיגיטציה למסע האשראי החקלאי כולו והפכנו לתחרותיים יותר מהבנקים המסורתיים.”

Eduardo Santos

מנהל אשראי חקלאי

בריאות

Hospital de Amor

האתגר:

בית החולים הוציא הון עתק על שכירת מחסן לאחסון תיקי מטופלים פיזיים. אחזור ההיסטוריה של תיק ישן ארך ימים.

הפתרון של Interfy:

פרויקט דיגיטציה בעל תוקף משפטי, מאושר לפי הרגולציה הברזילאית, עם השמדה מאובטחת של הנייר. גישה לתיקים ישנים ישירות ממערכת בית החולים דרך Documents.

תוצאות:

• חיסכון: חיסכון של אלפי דולרים בשנה בדמי שכירות.

• שטח: הארכיון הישן הפך למחלקת אשפוז חדשה למטופלים.



“הפיכת מחסן נייר למיטות אשפוז חדשות היא ההגדרה האמיתית של יעילות בתחום הבריאות. Interfy עזרה לנו לתעדף את מה שחשוב באמת: המטופל.”

SAME Lead Renan Migliorini

מנהל קליני

לוגיסטיקה

Rede Dom Pedro

האתגר:

הפקת החשבוניות התעכבה שבועות משום שצוות הסניפים היה איטי במסירת מסמכים וחשבוניות.

הפתרון של Interfy:

שימוש באפליקציית Mobile הפועלת גם במצב לא מקוון (offline). הצוות מבצע דיגיטציה יומית של המסמכים עם Capture. האנליסט מקבל אותם ומשחרר את החיוב באופן מיידי.

תוצאות:

• תזרים מזומנים: מחזור החיוב קוצר מ-20 יום ליומיים.

• מעקב: אין יותר קבלות שאבדו.



“בתחום התחבורה, המסירה הפיזית היא רק חצי מהעבודה. מסירת המידע הפיננסי הייתה צוואר הבקבוק שלנו, ו-Interfy פתרה אותו באופן מיידי.”

Aline Silva

מנהלת לוגיסטיקה

קמעונאות

Grupo Caçula

האתגר:

קושי בגיוס מהיר של צוות מכירות עונתי, לצד חוסר אחידות בסטנדרט המדפים בחנויות.

הפתרון של Interfy:

אפליקציה לניהול חנויות. קליטת עובדים דיגיטלית תוך 24 שעות דרך הנייד עם Sign. ביקורות מדפים דרך האפליקציה, עם תמונות ואישור מהמטה באמצעות Capture.

תוצאות:

• זמן גיוס: תהליך הגיוס הושלם ביום אחד.

• סטנדרט: 98% עמידה בתקן החזותי בכל החנויות.



“קמעונאות היא עניין של פרטים ומהירות. אם אני לא מגייסת מהר, אני מפסידה מכירות. אם המדף לא עומד בסטנדרט, אני מאבדת ערך מותג. Interfy פתרה את שני הכאבים באפליקציה אחת.”

Camila Rocha

ראש תחום התרחבות

חינוך

Faculdade Novoeste

האתגר:

סיכון לאובדן ההסמכה עקב היעדר דיגיטציה של תיקי סטודנטים, בנוסף לעיכוב של 90 יום בהנפקת תעודות.

הפתרון של Interfy:

מזכירות אקדמית דיגיטלית. דיגיטציה ואינדוקס של תיקי הסטודנטים עם Documents. תהליך הנפקת תעודות דיגיטלי לחלוטין דרך Process ו-Sign.

תוצאות:

• תאימות: עמידה מלאה (100%) בביקורת ההסמכה.

• מהירות: הנפקת תעודות תוך 7 ימי עסקים.



“עמידה בביקורת ההסמכה תוך קבלת שבחים על ארגון המסמכים שלנו הייתה אבן דרך. ומתן התעודה במהירות הוא השירות המצוין האחרון שאנו מעניקים לסטודנט.”

Director Rodrigo Pereira

דיקן אקדמי

ממשל

City of Governador Valadares

האתגר:

חוזי ספקים ותהליכים מנהליים התנהלו ב-100% על נייר. מסמכים אבדו בין מחלקות, מועדים הוחמצו, וחוסר המעקב הוביל לתלונות ולבעיות בביקורת. הליכי מכרזים התעכבו חודשים בשל תיעוד לא מאורגן.

הפתרון של Interfy:

דיגיטציה מלאה של התהליכים והחוזים. ניהול חוזים עם התראות אוטומטיות על תפוגה. ניתוב דיגיטלי בין מחלקות דרך Process. חתימה דיגיטלית על חוזים והסכמים עם Sign. מאגר מרכזי עם חיפוש חכם ב-Documents.

תוצאות:

• יעילות: זמן ניתוב התהליכים קוצר מ-30 יום ל-7 ימים.

• חיסכון: חיסכון של 200,000 דולר בשנה בעלויות נייר, הדפסה ואחסון פיזי.



“דיגיטציה של התהליכים והחוזים לא הייתה רק מודרניזציה — היא הביאה שקיפות ויעילות לניהול הציבורי. כיום יש לנו שליטה מלאה על מועדים, התחייבויות ומסמכים.”

José Antônio

מנהל מערכות

תעשייה

Brazilian Nickel

האתגר:

דוחות אי-התאמה (NCR) על נייר נדרשו 48 שעות עד לבדיקתם. במהלך פרק זמן זה, קו הייצור המשיך לייצר חלקים פגומים.

הפתרון של Interfy:

איכות 4.0 ברצפת הייצור. המפעילים פותחים דוח NCR עם תמונה ישירות מטאבלט בקו הייצור, באמצעות Capture. התראות מיידיות להנדסה דרך Connect.

תוצאות:

• בזבוז: הפחתה של 40% בחומרי גלם שהושלכו לפסולת.

• ביקורת: אישור תקן ISO 9001 ללא כל ממצא.



“בתעשייה, מידע מעוכב פירושו הפסד מובטח. כעת, כאשר מתגלה פגם, ההנדסה יודעת על כך באותה שנייה. ההשפעה על שולי הרווח הייתה מיידית.”

Tolentino Gamarra

מנהל עסקי

בריאות

Hospital São Camilo

האתגר:

ניהול ידני של מאות חוזים, ספקים ושירותים גרם לעיכובים באישורים והקשה על מעקב אחר מועדים ותיקונים. חוסר הנראות לגבי סטטוס החוזים יצר צווארי בקבוק ועבודה כפולה.

הפתרון של Interfy:

ניהול חוזים חכם עם Process. תהליכי אישור רב-שלביים ואוטומטיים. חתימה דיגיטלית משולבת עם Sign. התראות אוטומטיות על תפוגה וחידוש. מאגר מרכזי עם חיפוש חכם לפי ספק, ערך או מועד ב-Documents.

תוצאות:

• שקיפות: זמן אישור החוזים קוצר מ-15 יום ל-3 ימים.

• בקרה: נראות מלאה (100%) על כל החוזים הפעילים וסטטוסם.



“ניהול עשרות חוזים בו-זמנית דורש שליטה מוחלטת. Interfy הביאה אינטליגנציה לתהליך שלנו, חיסלה צווארי בקבוק והבטיחה שאף מועד לא יוחמץ.”

Dr. Fernando Rodrigues

מנהל אדמיניסטרטיבי

משפטים

Portes Marinho Advogados

האתגר:

משרד עם 50 עורכי דין ניהל אלפי תיקים פיזיים מפוזרים בין חדרי ארכיון. איתור מסמכים ישנים ארך שעות, וחוזים אבדו. חתימות ידניות עיכבו את סגירת העסקאות הדחופות.

הפתרון של Interfy:

דיגיטציה מוסמכת של כל הארכיון המשפטי עם Documents. ניהול חוזים עם Process ומעקב אוטומטי אחר תפוגה. חתימה דיגיטלית מוסמכת עם Sign, המשולבת בתהליכי העבודה. חיפוש חכם לפי לקוח, תיק, סוג חוזה או מילת מפתח.

תוצאות:

• פרודוקטיביות: זמן אחזור המסמכים קוצר משעתיים ל-10 שניות.

• מהירות: חתימת חוזים תוך יום אחד במקום שבוע.



“בעולם המשפט, זמן הוא כסף, ופספוס מועד יכול לעלות ללקוח מיליונים. הדיגיטציה והאוטומציה של Interfy העניקו לנו דיוק כירורגי בניהול התיקים והחוזים.”

Dr. Ricardo Portes

שותף מייסד

אגרוביזנס

Granosul

האתגר:

חוזי קנייה ומכירה של תבואה נוהלו באופן ידני, עם סיכון לטעויות בנפחים ובמועדים. מעקב לקוי הוביל לסכסוכים עם ספקים ולקוחות.

הפתרון של Interfy:

פלטפורמה לניהול מסחרי באגרוביזנס. חוזים דיגיטליים עם חתימה אלקטרונית דרך Sign. מעקב בזמן אמת אחר משלוחים ותשלומים. אינטגרציה עם מערכות שקילה ואחסון דרך Connect.

תוצאות:

• דיוק: הפחתה של 98% בטעויות בחוזים ובתעודות משלוח.

• פיננסי: קיצור של 15 יום במחזור התשלום ליצרנים.



“באגרוביזנס, אמון הוא הכול. מעקב מלא אחר חוזים ומשלוחים חיזק את הקשר שלנו עם יצרנים וקונים. Interfy הביאה שקיפות לכל השרשרת.”

Roberto Machado

מנהל מסחרי