Resultados reais em diferentes segmentos

O que os nossos clientes alcançam

Recursos Humanos

AFPESP (Associação de Funcionários Públicos do Estado de São Paulo)

O desafio:

Gestão de milhares de processos de benefícios para associados com documentação física dispersa. Lentidão na aprovação de empréstimos e subsídios, gerando insatisfação entre os funcionários públicos.

A solução Interfy:

Digitalização completa do acervo de documentos com validade legal. Automação com Process para os fluxos de aprovação de benefícios. Portal do Associado para acompanhamento em tempo real. Assinatura digital de contratos de empréstimo com Sign.

Resultados:

• Agilidade: tempo de aprovação de benefícios reduzido de 30 dias para 48 horas.

• Autonomia: 75% das solicitações feitas via portal online pelos associados.



“Os nossos associados são funcionários públicos que merecem um atendimento ágil e transparente. A digitalização dos processos trouxe eficiência e melhorou drasticamente a satisfação dos nossos mais de 100 mil associados.”

Andrea Almeida

Diretora de Atendimento ao Associado

Financeiro

Banco Sicoob

O desafio:

A análise de crédito para contas PJ levava 15 dias devido à troca constante de informações por e-mail. A taxa de desistência (churn) no registo chegava a 35%.

A solução Interfy:

Implementação de Process para o circuito de crédito. Os documentos são encaminhados rapidamente ao setor competente pelo próprio cliente, utilizando a app Mobile. O analista recebe as informações e, se necessário, interage de imediato com o cliente através do Connect, com comunicação segura e ágil.

Resultados:

• Tempo de abertura: reduzido de 15 dias para 6 horas.

• Segurança: todas as etapas decorrem digitalmente, com encriptação e autenticação.



“O cliente digital não espera 15 dias. Reduzir esse tempo para 6 horas não foi apenas uma melhoria operacional, foi uma questão de sobrevivência e liderança de mercado para nós.”

Roberto Alves

CTO do Sicoob

Financeiro

Banco Rendimento

O desafio:

O processo de abertura de contas digitais era lento e burocrático, com alta taxa de abandono durante o registo. A validação de documentos era manual e demorada.

A solução Interfy:

Digitalização completa do processo de onboarding com Capture. Validação automática de documentos com IA. Assinatura digital integrada com Sign. Comunicação em tempo real com o cliente via Connect.

Resultados:

• Conversão: taxa de conclusão de registo aumentou de 45% para 82%.

• Eficiência: tempo médio de abertura de conta reduzido de 48h para 15 minutos.



“A transformação digital do nosso onboarding foi fundamental para competir com as fintechs. Hoje oferecemos a mesma agilidade, mantendo a segurança e o compliance que os nossos clientes esperam de um banco tradicional.”

Patricia Fernandes

Diretora de Transformação Digital

Financeiro

Sicredi

O desafio:

O processo de concessão de crédito rural enfrentava gargalos na análise de documentos físicos e avaliação de garantias. A libertação de recursos levava até 30 dias, prejudicando o produtor rural.

A solução Interfy:

Plataforma digital integrada para crédito rural. Envio de documentos pela app Mobile. Análise automatizada com IA para validação de garantias. Aprovação digital em múltiplos níveis via Process.

Resultados:

• Agilidade: tempo de libertação reduzido de 30 dias para 5 dias úteis.

• Volume: aumento de 60% no volume de operações sem expandir a equipa.



“O cooperado do agronegócio não pode esperar semanas para plantar. Com a Interfy, digitalizámos toda a jornada de crédito rural e tornámo-nos mais competitivos do que os bancos tradicionais.”

Eduardo Santos

Gerente de Crédito Rural

Saúde

Hospital de Amor

O desafio:

O hospital gastava uma fortuna com o arrendamento de um armazém para guardar processos clínicos físicos. A procura de um histórico antigo demorava dias.

A solução Interfy:

Projeto de digitalização com validade legal, certificado nos termos do Decreto 10.278, com descarte seguro do papel. Acesso ao processo clínico legado diretamente no sistema hospitalar via Documents.

Resultados:

• Economia: milhares de reais anuais de arrendamento eliminados.

• Espaço: o antigo arquivo transformou-se numa nova ala de camas.



“Transformar um armazém de papel em novas camas é a definição real de eficiência na saúde. A Interfy ajudou-nos a priorizar o que importa: o doente.”

Chefe SAME Renan Migliorini

Diretora Clínica

Logística

Rede Dom Pedro

O desafio:

A faturação atrasava semanas porque os responsáveis pelos postos demoravam a entregar os documentos e as faturas.

A solução Interfy:

Utilização da app Mobile offline. O responsável digitaliza os documentos diariamente com o Capture. O analista recebe e liberta a faturação instantaneamente.

Resultados:

• Fluxo de caixa: ciclo de faturação reduzido de 20 dias para 2 dias.

• Rastreabilidade: fim dos extravios de comprovativos.



“No transporte, a entrega física é apenas metade do trabalho. A entrega da informação financeira era o nosso gargalo, e a Interfy resolveu isso instantaneamente.”

Aline Silva

Gerente de Logística

Retalho

Grupo Caçula

O desafio:

Dificuldade em contratar vendedores temporários rapidamente e falta de padrão nas prateleiras das lojas.

A solução Interfy:

Aplicação de gestão de loja. Admissão digital em 24h pelo telemóvel com Sign. Auditoria de montras através da app, com fotografia e validação pela matriz, usando o Capture.

Resultados:

• Time-to-hire: contratações finalizadas em 1 dia.

• Padrão: 98% de conformidade visual nas montras.



“O retalho é feito de detalhes e velocidade. Se não contrato rapidamente, perco a venda. Se a prateleira está fora do padrão, perco a marca. A Interfy resolveu os dois problemas numa única app.”

Camila Rocha

Head de Expansão

Educação

Faculdade Novoeste

O desafio:

Risco de descredenciamento no MEC por falta de digitalização do acervo (Portaria 315) e demora de 90 dias na emissão de diplomas.

A solução Interfy:

Secretaria Digital Académica. Digitalização e indexação de dossiês de alunos com o Documents. Fluxo de emissão de diploma 100% digital via Process e Sign.

Resultados:

• Compliance: 100% de conformidade na visita do MEC.

• Agilidade: diplomas emitidos em 7 dias úteis.



“Passar pela auditoria do MEC com elogios à organização documental foi um marco. Além disso, entregar o diploma rapidamente é o último grande serviço que prestamos ao aluno.”

Diretor Rodrigo Pereira

Reitor Académico

Governo

Prefeitura de Governador Valadares

O desafio:

Gestão de contratos com fornecedores e processos administrativos 100% em papel. Os documentos desapareciam entre secretarias, os prazos eram perdidos e a falta de rastreabilidade gerava denúncias e problemas de auditoria. Os concursos públicos atrasavam meses por falta de organização documental.

A solução Interfy:

Digitalização completa de processos e contratos. Gestão de contratos com alertas automáticos de vencimento. Tramitação digital entre secretarias via Process. Assinatura digital para contratos e convénios com Sign. Repositório centralizado com pesquisa inteligente em Documents.

Resultados:

• Eficiência: tempo de tramitação de processos reduzido de 30 dias para 7 dias.

• Economia: R$ 200 mil por ano poupados em papel, impressão e armazenamento físico.



“Digitalizar processos e contratos não foi apenas modernização, foi trazer transparência e eficiência à gestão pública. Hoje temos controlo total sobre prazos, compromissos e documentos.”

José António

Gerente de Sistemas

Indústria

Brazilian Nickel

O desafio:

O Relatório de Não Conformidade (RNC) em papel demorava 48h a ser analisado. A máquina continuava a produzir peças defeituosas nesse intervalo.

A solução Interfy:

Qualidade 4.0 no chão de fábrica. O operador abre o RNC com fotografia no tablet da linha, via Capture. Alerta imediato para a engenharia via Connect.

Resultados:

• Desperdício: redução de 40% no refugo de matéria-prima.

• Auditoria: aprovação na ISO 9001 sem apontamentos.



“Na indústria, informação atrasada é prejuízo certo. Agora, quando surge um defeito, a engenharia sabe no mesmo segundo. O impacto na margem de lucro foi imediato.”

Tolentino Gamarra

Gerente de Negócios

Saúde

Hospital São Camilo

O desafio:

Gestão de centenas de contratos, fornecedores e serviços era feita manualmente, causando atrasos nas aprovações e dificuldade no rastreio de prazos e aditivos contratuais. A falta de visibilidade sobre o estado de cada contrato gerava gargalos e retrabalho.

A solução Interfy:

Gestão inteligente de contratos com Process. Fluxos automatizados de aprovação multinível. Assinatura digital integrada com Sign. Alertas automáticos de vencimento e renovação. Repositório centralizado com pesquisa inteligente por fornecedor, valor ou prazo em Documents.

Resultados:

• Visibilidade: tempo de aprovação de contratos reduzido de 15 dias para 3 dias.

• Controlo: visibilidade total de 100% dos contratos ativos e do seu estado.



“Gerir dezenas de contratos simultâneos exige controlo absoluto. A Interfy trouxe inteligência para o nosso processo, eliminando gargalos e garantindo que nenhum prazo seja perdido.”

Dr. Fernando Rodrigues

Diretor Administrativo

Jurídico

Portes Marinho Advogados

O desafio:

Escritório com 50 advogados lidava com milhares de processos físicos espalhados em salas de arquivo. A pesquisa de documentos antigos levava horas e contratos eram perdidos. Assinaturas manuais atrasavam o fecho de negócios urgentes.

A solução Interfy:

Digitalização certificada de todo o acervo jurídico, com validade legal, via Documents. Gestão de contratos com Process e vencimentos automáticos. Assinatura digital qualificada com Sign, integrada aos fluxos. Pesquisa inteligente por cliente, processo, tipo de contrato ou palavra-chave.

Resultados:

• Produtividade: tempo de localização de documentos reduzido de 2 horas para 10 segundos.

• Agilidade: contratos assinados em 1 dia em vez de 1 semana.



“No direito, tempo é dinheiro e perder um prazo pode custar milhões ao cliente. A digitalização e a automação da Interfy deram-nos precisão cirúrgica na gestão de processos e contratos.”

Dr. Ricardo Portes

Sócio-Fundador

Agronegócio

Granosul

O desafio:

Gestão de contratos de compra e venda de grãos era manual, com risco de erro em volumes e prazos. A falta de rastreabilidade causava disputas com fornecedores e clientes.

A solução Interfy:

Plataforma de gestão comercial agrícola. Contratos digitais com assinatura eletrónica via Sign. Rastreio em tempo real de entregas e pagamentos. Integração com balanças e sistemas de armazenagem via Connect.

Resultados:

• Precisão: eliminação de 98% dos erros em contratos e guias de remessa.

• Financeiro: redução de 15 dias no ciclo de pagamento aos produtores.



“No agronegócio, confiança é tudo. A rastreabilidade completa dos contratos e entregas fortaleceu a nossa relação com produtores e compradores. A Interfy trouxe transparência para toda a cadeia.”

Roberto Machado

Diretor Comercial