Términos de Uso

1. Definiciones

• Usuarios: son todas las personas autorizadas por el Contratante, mediante la asignación de nombre de usuario y contraseña, a acceder y utilizar los servicios de la Plataforma. Los "usuarios" pueden ser empleados directos, prestadores de servicios, subcontratistas, consultores, etc., con los cuales el Contratante realice negocios.
• Servicios: es el conjunto de herramientas y funcionalidades proporcionadas en línea por la Contratada a través de la cuenta de acceso creada por usted o por uno de nuestros socios de negocios acreditados, en uno de nuestros portales web.
• Datos: significa todo dato o documento recopilado, procesado y mantenido por/para el Contratante, utilizando las soluciones disponibles en la Plataforma proporcionada por la Contratada.
• Propiedad Intelectual: son todos los secretos comerciales, marcas registradas o no registradas de producto o servicio, patentes y solicitudes de patente, nombres comerciales, derechos de autor, morales, de invenciones o de propiedad intelectual y todos los demás derechos de la Contratada en cualquier parte del mundo.
• Política de Privacidad: significa las reglas y prácticas que regulan la manera en que la Contratada trata la privacidad de la información procesada en la Plataforma de Servicios en Línea.

La Política de Privacidad está vinculada a este término de aceptación de suscripción de servicios y contiene información sobre cómo recopilamos y procesamos datos personales a través de nuestros sitios y servicios.

• Plataforma en Línea: significa el entorno virtual mediante el cual el usuario, tras la creación del espacio de trabajo, puede acceder y utilizar los servicios contratados.
• Código Malicioso: son archivos de datos, programas o código fuente cuyo propósito es causar daños al funcionamiento de la plataforma, como virus, por ejemplo.
• Invoice: es el documento emitido para realizar el cobro de los servicios prestados mensualmente, también utilizado como documento fiscal.
• Contrato: equivale a este término de acuerdo de suscripción de los servicios proporcionados por la Contratada.
• Documentación: significa los materiales de ayuda y capacitación proporcionados por la Contratada a los usuarios del Contratante, actualizados periódicamente.
• Cuenta Virtual: es la cuenta utilizada por el Contratante para acceder a los servicios proporcionados por la Contratada, de forma en línea únicamente por usuarios autorizados por el Contratante, mediante la cual se ponen a disposición todas las funcionalidades contratadas.
• Servicios de Terceros: significa otros servicios que pueden utilizarse junto con las soluciones disponibles a través de la plataforma en línea, por los cuales la Contratada no será responsable del funcionamiento ni de interferencias en los servicios contratados de acuerdo con este término.

2. Condiciones generales

La Contratada pondrá a disposición, mediante la formalización de la adhesión a los servicios a través de la aceptación de este Término de Acuerdo de Suscripción (Contrato) y de la Política de Privacidad, según corresponda: a) la solución adquirida por el Contratante de acuerdo con el plan seleccionado al momento de la adhesión en línea; b) soporte técnico estándar para atención de las soluciones adquiridas, sin costo adicional para el Contratante; c) mantendrá la solución adquirida disponible en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, salvo por períodos de inactividad previamente programados, o cualquier indisponibilidad causada por circunstancias fuera del control razonable de la Contratada, incluyendo fallas o problemas con el proveedor de internet y/o de infraestructura, problemas con conexiones externas a la solución contratada, o relacionados con el bloqueo de los servicios, cualquiera sea la causa.

Los Servicios pueden incluir componentes, sistemas y otros servicios de terceros, a los cuales pueden aplicarse términos adicionales, políticas o exigencias de otros proveedores, incluidas exigencias de edad.

La Política de Privacidad disponible en este sitio forma parte integral de este Contrato. La Contratada mantendrá protecciones administrativas, físicas y técnicas para mantener la seguridad, la confidencialidad y la integridad del contenido almacenado, considerando un estándar de mercado razonable y aceptable. Usted debe seguir las políticas disponibles dentro de los Servicios, y no hacer un uso indebido, no interferir con el uso de los Servicios ni intentar acceder a ellos por un método diferente a la interfaz y a las instrucciones y métodos lícitos que proporcionamos.

Usted puede usar los servicios solo conforme lo permita la ley. Podemos suspender o dejar de proporcionar los Servicios si usted incumple nuestros Términos o Políticas, o cualquier ley aplicable, o si estamos investigando casos de sospecha de mala conducta.

Usted debe estar de acuerdo en no usar, ni permitir que terceros usen los Servicios o el contenido de una manera que viole cualquier ley, ni las reglas de este contrato y de la Política de Privacidad. Usted acepta que no:

• Proporcionará acceso ni cederá ninguna parte de los Servicios a terceros no vinculados a su negocio.
• Reproducirá, modificará, copiará, deconstruirá, venderá, comercializará o revenderá los Servicios, salvo que usted sea un revendedor acreditado por la Contratada y autorizado por escrito.

Los Servicios están protegidos por derechos de autor, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual que incluyen, entre otros, cualquier marca o logotipo utilizado en los sitios. Usted solo tiene derecho a usar los Servicios para los fines descritos en este contrato de suscripción.

La Contratada se reserva todos los demás derechos sobre los Servicios, sean de su propiedad o de propiedad de terceros. Hasta la rescisión de este Contrato y siempre que usted cumpla con todas las obligaciones de pago aplicables y esté en conformidad con este Contrato, la Contratada le otorga un derecho personal, limitado, no exclusivo e intransferible, y una licencia para usar los Servicios.

Respondemos a las notificaciones de presunta infracción de derechos de autor y cancelamos las cuentas de infractores reincidentes de acuerdo con los procedimientos establecidos en las leyes estadounidenses de derechos de autor. Proporcionamos información para ayudar a los titulares de derechos de autor a gestionar su propiedad intelectual en línea.

Si usted entiende que alguien está violando sus derechos de autor y desea notificarnos, puede enviar su notificación a contato@interfy.ai. Los Servicios le permiten enviar contenido, datos y documentos para almacenamiento. Usted conserva la propiedad de cualquier derecho de propiedad intelectual que posea sobre ese contenido o documento. En resumen, lo que le pertenece a usted permanece con usted.

3. Su cuenta

Usted necesita crear una cuenta para utilizar los Servicios. Usted podrá crear su propia cuenta en el sitio o esta podrá ser asignada por un administrador Socio de la Contratada. Si usted está utilizando una cuenta de la Plataforma de Servicios en Línea asignada por un administrador, pueden aplicarse términos diferentes o adicionales, y su administrador podrá bloquear o desactivar su cuenta.

4. Retención y eliminación de sus datos

Los datos del Contratante se almacenarán en la base de datos de la Contratada, mientras la cuenta haya sido creada y este contrato esté vigente. De acuerdo con la Política de Privacidad, los datos serán eliminados (borrados de forma permanente) dentro de los 90 días posteriores a la finalización del contrato.

5. Tratamiento de datos personales, transferencia y confidencialidad

Usted puede consultar la Política de Privacidad de la Contratada, disponible en nuestro sitio. Usted debe aceptar la Política de Privacidad y cualquier cambio publicado por la Contratada. Usted acepta que la Contratada podrá usar y mantener sus datos de acuerdo con la Política de Privacidad, como parte de los Servicios. Usted otorga a la Contratada permiso para combinar información identificable y no identificable que usted ingrese o cargue en los Servicios con la de otros usuarios de los Servicios y/o de otros servicios de la Contratada. Esto significa que la Contratada podrá usar datos agregados de sus usuarios para mejorar los Servicios o para diseñar promociones y ofrecer formas de comparar prácticas de negocio con otros usuarios. La Contratada es una empresa global y puede acceder o almacenar información personal en varios países, según se especifica en nuestra Política de Privacidad.

El Contratante y la Contratada se comprometen a tratar la información clasificada legalmente como datos personales, en razón del presente contrato, observando la legislación aplicable, bajo pena de responsabilidad por incumplimiento contractual, sin perjuicio de pérdidas y daños. El tratamiento de datos personales se realizará únicamente conforme a la finalidad establecida en este contrato.

Las partes se comprometen a no transferir y/o compartir con terceros los datos personales tratados, salvo que sea un requisito esencial para el cumplimiento del presente término o de obligaciones legales/judiciales; no obstante, aunque una de las partes esté legalmente obligada a transferir datos a terceros, debe notificar a la otra parte y garantizar la confidencialidad y la integridad de los datos bajo pena de responsabilidad. La información sobre con quién compartimos datos para prestar nuestros servicios puede consultarse en nuestra Política de Privacidad.

El Contratante será responsable del cumplimiento de este contrato por parte de sus usuarios, de la exactitud, cantidad, calidad y legalidad de sus datos y de los medios por los cuales los obtuvo, y de los métodos y forma de procesamiento de su información almacenada, realizando sus mejores esfuerzos para garantizar el uso de la plataforma de acuerdo con las normas aplicables, tanto en lo referente a la legalidad, privacidad, integridad, confidencialidad y seguridad de los datos procesados, como para utilizar los servicios de acuerdo con la finalidad especificada en este término de suscripción.

Si el Contratante conecta otras aplicaciones a nuestros servicios y las utiliza junto con nuestras soluciones, el Contratante reconoce y acepta que el proveedor de esa aplicación, independientemente de la forma de conexión, podrá acceder y copiar datos del Contratante, según sea necesario para operar la aplicación. La Contratada no se responsabiliza por ningún incidente, divulgación, modificación o eliminación de los datos resultante del acceso por un tercero autorizado por el Contratante.

Si la Contratada identifica que una aplicación conectada no ofrece condiciones razonables para la interoperación con la solución contratada, podrá dejar de proporcionar acceso al tercero, sin que ello genere penalización, reembolso o compensación alguna por parte de la Contratada. La Contratada no está obligada a evaluar las aplicaciones de terceros, aunque podrá hacerlo si lo considera pertinente.

6. Del pago

El Contratante pagará en dólares estadounidenses todos los valores especificados en la Cuenta Virtual relacionados con la suscripción del plan inicial adquirido, más los valores de consumo excedentes, cuando corresponda. Al proporcionar la información de pago, usted autoriza a la Contratada, o a terceros contratados por nosotros para el procesamiento de pagos, a cobrar en dicha tarjeta de crédito/débito los valores correspondientes a la solución contratada, de acuerdo con el Invoice disponible en cada ciclo de facturación. Usted debe pagar con uno de los siguientes métodos:

• Una tarjeta de crédito válida y aceptable por la Contratada.
• Una tarjeta de débito válida y aceptable por la Contratada.
• Otra opción de pago que la Contratada le proporcione por escrito o disponga en la configuración de su plan de suscripción.

La primera opción es la más usual y válida para cobros de servicios prestados a cualquier país; para algunos países podemos poner a disposición las demás opciones.

Si su información de pago y registro no es precisa, actual y completa, y usted no la actualiza cada vez que cambie, podremos suspender o cancelar su cuenta y negarnos a proporcionar el uso de los Servicios.

Si usted no nos notifica sobre actualizaciones de su método de pago (por ejemplo, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito), para evitar la interrupción de su servicio podremos participar en programas respaldados por su proveedor de tarjetas (por ejemplo, servicios de actualización, programas de facturación recurrente, etc.) para intentar actualizar su información de pago, y usted nos autoriza a continuar facturando su cuenta con la información actualizada que obtengamos, aunque esta no sea una obligación de la Contratada.

La Contratada renovará automáticamente sus Servicios mensuales o anuales a las tarifas vigentes en ese momento, salvo que los Servicios sean cancelados o rescindidos bajo este Contrato.

Si no se recibe algún monto facturado por la Contratada en la fecha de vencimiento, sin perjuicio de otras medidas aplicables: a) se cobrará un interés del 1% del saldo pendiente por mes, o la tasa máxima permitida por ley, prevaleciendo la que sea menor; y/o b) los servicios podrán suspenderse cuando el retraso supere los 10 días; c) en caso de retraso superior a 30 días, la Contratada podrá utilizar servicios de empresas de cobranza externas para el cobro del monto adeudado, incluidos los cargos legales previstos por ley; y/o d) informar el incumplimiento a los organismos y entidades de protección crediticia; y/o e) eliminar la cuenta del Contratante después de 40 días de incumplimiento sin resolución.

En casos de incumplimiento material del Contrato, la suspensión será efectiva de manera inmediata, independientemente de notificación previa.

Sin perjuicio de lo anterior, si el Contratante está impugnando los cargos aplicables de forma clara, razonable y de buena fe, y está cooperando diligentemente para resolver la discrepancia, la Contratada hará sus mejores esfuerzos para resolver el asunto de la manera más expedita posible y evitar las medidas antes mencionadas.

El Contratante acepta que sus compras no están condicionadas a ninguna expectativa relacionada con la entrega de funcionalidades futuras a ser desarrolladas, aun cuando la Contratada haya realizado algún comentario oral o escrito sobre funcionalidades previstas.

En caso de rescisión de este Contrato, la Contratada queda desde ya autorizada a eliminar definitivamente la Cuenta Virtual del Contratante, mediante notificación por correo electrónico al Contratante.

7. Límites de uso

Al crear su cuenta, usted seleccionará el plan inicial de la solución, donde estarán definidos los recursos incluidos en su contratación, las funcionalidades, la cantidad de espacio de almacenamiento y la cantidad de usuarios. Se pueden incluir elementos opcionales en la contratación, o posteriormente por el usuario administrador del espacio de trabajo.

Mientras este contrato esté activo, la Contratada no limitará el consumo de los usuarios del Contratante; por lo tanto, aunque exista un paquete de servicios inicial, usted podrá registrar y mantener activos tantos usuarios como desee, si está ejerciendo el rol de administrador de la plataforma, sin limitación en cuanto al volumen de almacenamiento. Mensualmente se contabilizará el consumo total, que incluye el valor del paquete inicial y todos los elementos excedentes, ya sea en número de usuarios activos, volumen de almacenamiento o elementos adicionales, los cuales, sumados, componen el total de la factura mensual. Existiendo excedentes, independientemente de la aprobación previa del Contratante, la Contratada está autorizada a realizar el cobro prorrateado del paquete mensual incluyendo las cantidades adicionales.

El administrador del espacio de trabajo puede cambiar su plan de servicios a un plan superior a su consumo actual, o a un plan con características y herramientas diferentes; sin embargo, debe tener en cuenta que, al migrar a un plan con menos funcionalidades, todas las funciones no incluidas en el nuevo plan dejarán de estar disponibles para los usuarios.

8. Modificar o cancelar los servicios

Estamos constantemente modificando y mejorando los Servicios. Podemos agregar o eliminar funcionalidades o recursos, y también podemos suspender o cancelar un Servicio por completo. Usted puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento, aunque lamentaremos verlo partir.

La Contratada también podrá dejar de prestar los Servicios, o incluir nuevos límites a los Servicios en cualquier momento. Creemos que usted es el propietario de sus datos y que es importante preservar su acceso a ellos. Si discontinuamos un Servicio, cuando sea razonablemente posible, se le informará con antelación y tendrá la oportunidad de retirar su información de nuestros Servicios.

9. Exclusión de garantías

Prestamos nuestros Servicios utilizando un nivel razonable de capacidad y cuidado, y esperamos que usted disfrute su uso. Pero hay algunas cosas que no prometemos sobre los Servicios. Salvo que se establezca expresamente en estos términos o en términos adicionales, ni la Contratada, ni sus proveedores, socios o distribuidores ofrecen ciertas garantías sobre los Servicios. Por ejemplo, no nos responsabilizamos por los contenidos en los Servicios, por funcionalidades específicas, disponibilidad o capacidad de satisfacer sus necesidades. Prestamos los Servicios "tal como están". Ciertas jurisdicciones prevén determinadas garantías, como la garantía de comerciabilidad implícita, idoneidad para un propósito específico y no infracción. En la medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías.

Conforme a lo previsto en este Contrato, ninguna de las partes otorga garantía de ningún tipo, expresa, implícita, legal o de otra forma, y cada parte renuncia específicamente a todas las garantías implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Cada una de las partes queda exenta de toda responsabilidad y obligación de indemnización por pérdidas o daños causados por cualquier proveedor externo de hospedaje y aplicaciones.

10. Licencia y derechos de propiedad

La Contratada se reserva todos sus derechos, título e interés relativos a las Soluciones, incluyendo todos sus derechos de Propiedad Intelectual relacionados.

El Servicio se proporciona con acceso limitado y no se transmite ningún derecho de propiedad al Contratante. La Contratada tiene y mantiene todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre el servicio, incluyendo todas las modificaciones, actualizaciones, mejoras, extensiones, componentes y trabajos derivados de los servicios.

El Contratante otorga a la Contratada y a sus Afiliadas o Socios una licencia mundial, con plazo limitado al período de vigencia de este término de suscripción, para copiar, transmitir, hospedar y exhibir sus Datos, incluido el código fuente cuando sea creado por o para el Contratante, así como para aplicaciones de terceros, según sea necesario para que la Contratada proporcione el acceso a las Soluciones de conformidad con este contrato.

La Contratada podrá utilizar dichos Datos recopilados con fines de recopilación de información y métricas anonimizadas, para mejorar y perfeccionar los Servicios y para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección del producto, siempre de forma anonimizada, sin identificación del Contratante.

El Contratante otorga a la Contratada una licencia mundial, definitiva, irrevocable y libre de regalías para incorporar y utilizar en las soluciones nuevos recursos y funcionalidades desarrollados a solicitud o sugerencia del Contratante y/o de sus usuarios.

La Contratada, sus proveedores, socios y distribuidores renuncian a cualquier declaración o garantía de que su uso de los Servicios satisfaga o garantice el cumplimiento de cualquier obligación legal, ley o reglamento.

11. Responsabilidades sobre los servicios

Cuando lo permita la ley, la Contratada y sus proveedores, socios y distribuidores no serán responsables por pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdidas financieras o daños indirectos, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Contratada y de sus proveedores, socios y distribuidores, por cualquier reclamación bajo estos términos, incluidas cualesquiera garantías implícitas, se limita al monto que usted haya pagado a la Contratada en los últimos 12 meses por el uso de los Servicios. En todos los casos, la Contratada y sus proveedores, socios y distribuidores no serán responsables por ninguna pérdida o daño que no sea razonablemente previsible.

Si usted está usando nuestros Servicios en nombre de una empresa, dicha empresa debe aceptar estos términos. Ella eximirá de responsabilidad e indemnizará a la Contratada y a sus afiliadas, socios, distribuidores, ejecutivos, agentes y trabajadores de cualquier reclamación, demanda o acción judicial derivada de o relacionada con el uso de los Servicios o la violación de estos términos, incluida cualquier responsabilidad o gasto resultante de reclamaciones, pérdidas, daños, demandas, sentencias, costos de litigio y honorarios de abogados.

Si el Contratante es víctima de una demanda judicial que alegue que el uso de los Servicios contratados infringe o resulta de una apropiación indebida de derechos de propiedad intelectual de terceros, la Contratada defenderá al Contratante contra la reclamación, demanda o acción judicial, y lo indemnizará por daños, gastos y costas atribuidos a una decisión desfavorable, siempre que el Contratante notifique por escrito a la Contratada de manera pronta, en un plazo viable para la defensa, y otorgue el control exclusivo y el apoyo necesario a la Contratada para llevar adelante la defensa, incluida la opción de que la Contratada modifique la solución o rescinda este contrato con un aviso previo de 30 días.

Si el Contratante es demandado judicialmente por infracción de propiedad intelectual causada por aplicaciones de terceros conectadas a los Servicios objeto de este Contrato, la Contratada quedará exenta de toda responsabilidad, y las obligaciones de defensa e indemnización al Contratante no se aplicarán a la Contratada.

Si la Contratada es víctima de una reclamación, demanda, acción o proceso judicial presentado por un tercero bajo la alegación de que los Datos almacenados y procesados por el Contratante, o la forma en que utiliza los servicios y procesa los datos, viola el presente acuerdo o infringe alguna norma o ley aplicable, incluida la propiedad intelectual de terceros, el Contratante indemnizará a la Contratada por daños, costas y gastos derivados de la defensa o de una eventual condena, siempre que la Contratada dé aviso inmediato y por escrito al Contratante y le otorgue control exclusivo de la defensa mediante solicitud oportuna, con la salvedad de que el Contratante no puede llegar a un acuerdo en nombre de la Contratada sin su previa aprobación por escrito. La Contratada debe proporcionar al Contratante asistencia razonable, a su propio costo, para la defensa.

12. Contenido

Usted es responsable de todos los materiales, documentos, datos e información personal ("Contenido") cargados, publicados o almacenados mediante el uso de los Servicios. Usted otorga a la Contratada una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para hospedar y monitorear cualquier Contenido proporcionado mediante el uso de los Servicios.

Usted debe utilizar las mejores prácticas para almacenar su contenido, ya que es responsable de cualquier contenido perdido o irrecuperable por impericia o mal uso del Servicio. La Contratada no es responsable del Contenido ni de los datos enviados a través de la Plataforma. Usted acepta no usar, ni permitir que terceros usen los Servicios para cargar, publicar, distribuir, vincular, reproducir, involucrar o transmitir contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno, pornográfico, profano, amenazante, abusivo, ofensivo o censurable; que suplante a otra persona; del tipo cartas en cadena, esquemas piramidales o spam; virus, caballos de Troya, gusanos u otro código malicioso; o cualquier información, software o contenido que no le pertenezca legalmente y sin el debido permiso del titular de los derechos.

La Contratada puede, pero no tiene obligación de, monitorear el contenido de los Servicios. Podemos divulgar cualquier información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger a la Contratada o a sus clientes, proteger la privacidad, promover la seguridad y proteger la vida, u operar los Servicios adecuadamente.

Si la Contratada está obligada por ley a enviarle comunicaciones sobre los Servicios o productos de terceros, usted acepta que la Contratada pueda enviarlas por correo electrónico o publicarlas en nuestros sitios o aplicaciones a las que usted tenga acceso, respetando la confidencialidad de la información.

La parte receptora de información confidencial podrá divulgarla únicamente cuando esté obligada por ley, reglamento u orden judicial o administrativa, estando obligada a notificar de manera pronta a la otra parte antes de la divulgación, para facilitar los esfuerzos de protección de la información confidencial, divulgando solo la porción estrictamente exigida. Cuando la divulgación se realice en estos términos, la parte divulgadora no será responsabilizada por ella.

13. Rescisión

La Contratada puede, de inmediato, a su exclusivo criterio y sin aviso previo, rescindir este Contrato o suspender los Servicios si usted no cumple con los términos de este Contrato o si ya no acepta recibir comunicaciones electrónicas. Tras la finalización, usted debe dejar de usar los Servicios de inmediato y cualquier pago pendiente será exigible. Cualquier rescisión de este Contrato no afectará los derechos de la Contratada a cualesquiera pagos que se le adeuden.

La Contratada puede suspender el uso de los Servicios, eliminar contenido o desactivar e incluso cancelar cualquier cuenta virtual si, de buena fe, cree razonablemente que el Contratante o alguno de sus usuarios está infringiendo los términos de este contrato y la Política de Privacidad. La Contratada notificará al Contratante antes de suspender o desactivar la cuenta, a menos que esté legalmente impedida de hacerlo, en cuyo caso notificará al Contratante en cuanto cese el impedimento.

El Contratante puede rescindir este contrato, sin necesidad de justificación, mediante aviso previo de al menos 30 días, sin incurrir en multa por rescisión. Cualquiera de las partes puede rescindir este contrato si se identifica alguna de las siguientes hipótesis:

• Que una de las partes entre en proceso de quiebra o concurso de acreedores.
• Incumplimiento material comprobado de este contrato que no haya sido subsanado.
• Situaciones de fuerza mayor, desastres, pandemias o eventos naturales que impidan comprobadamente la continuidad de la prestación de los servicios.

Cualquiera de las hipótesis de rescisión antes especificadas requiere un aviso previo mínimo de 30 días, sin perjuicio del cobro por parte de la Contratada de los valores adeudados por el Contratante hasta la fecha efectiva de la rescisión. No se adeudará ningún reembolso al Contratante.

14. Modificaciones de este término

Podemos modificar estos términos o cualesquiera términos adicionales aplicables al Servicio, por ejemplo, para reflejar cambios en la ley o cambios en nuestros Servicios. Usted debe consultar los términos regularmente. Publicaremos avisos sobre modificaciones en esta página, y un aviso de cambio dentro del Servicio aplicable cuando corresponda. Los cambios no se aplicarán retroactivamente y entrarán en vigor al menos 14 días después de su publicación; los cambios relativos a nuevas funcionalidades de un Servicio, o realizados por razones legales, entrarán en vigor de inmediato. Si usted no está de acuerdo con los términos modificados de un Servicio, debe discontinuar el uso de ese Servicio.

Los valores cobrados por los servicios pueden ser modificados por la Contratada, quien deberá informar al Contratante a través de la dirección electrónica responsable de la cuenta virtual; los cambios comenzarán a aplicarse sobre el valor de los servicios a partir de la próxima renovación de la suscripción.

La Contratada podrá notificar al Contratante sobre información general referente al uso de los Servicios, o cualquier comunicación necesaria, a través del correo electrónico registrado por usted en la Plataforma para el administrador de la cuenta virtual y para el correo de facturación, cuando se trate de información de cobro. Es responsabilidad del Contratante mantener actualizados los datos de la cuenta virtual y configurar los correos enviados desde el dominio de la Plataforma como seguros, para que no sean tratados como spam; toda información enviada se considerará entregada a partir de 1 día hábil después del envío.

Los avisos de mantenimiento de los servicios, intervenciones programadas, asuntos técnicos de interés de los usuarios y disponibilidad de nuevas funcionalidades pueden enviarse directamente a los usuarios, a criterio opcional del Contratante. Para comunicarse con la Contratada, el Contratante puede utilizar los siguientes medios:

• Chat de la Plataforma: para atención directa a los usuarios del servicio, aclaración de dudas, soporte técnico y orientación de uso.
• Correo electrónico soporte@interfy.ai: para apertura de tickets de soporte técnico, sugerencias de mejoras y aclaración de dudas sobre configuraciones y uso de los servicios.
• Cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos: privacidad@interfy.ai.
• Correo electrónico legal@interfy.ai: para demás solicitudes, incluida la rescisión de este término de suscripción o cuestiones legales.

15. Ley aplicable

El Contratante acepta que la ley estatal de Florida/EE. UU. rige este Contrato, sin considerar conflictos de disposiciones legales ni la elección de otra jurisdicción, por más beneficiosa que sea.

16. Disputas

Cualquier disputa o reclamación relacionada con los Servicios o con este Contrato se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto cuando usted pueda reclamar ante el tribunal de reclamos menores, si sus reclamaciones califican. La Federal Arbitration Act regula la interpretación y aplicación de esta disposición; el árbitro aplicará la ley de Florida/EE. UU. a los demás asuntos. Cualquier parte en el arbitraje puede, en cualquier momento, solicitar medidas cautelares u otras formas de reparación equitativa ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Este Contrato, incluida la Política de Privacidad, es el acuerdo íntegro entre usted y la Contratada y sustituye todos los entendimientos, comunicaciones y acuerdos anteriores, orales o escritos, sobre el asunto en cuestión. Si algún tribunal competente determina que alguna parte de este Contrato es inválida, esa sección será eliminada sin afectar el resto del Contrato, que permanecerá válido y aplicable.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a este Contrato. Usted no puede asignar ni transferir la propiedad de este Contrato a nadie sin la aprobación por escrito de la Contratada. La Contratada, sin embargo, puede cederlo o transferirlo sin su consentimiento a un socio, a una empresa mediante venta de activos, o a un sucesor mediante fusión. Cualquier asignación que viole esta sección será anulada.

El Contratante renuncia a cualquier derecho de formular una reclamación como representante o abogado de una determinada clase de manera masiva o agregada, o de consolidar el proceso de arbitraje sin el consentimiento de todas las partes. Cualquier sentencia dictada por el árbitro será final, concluyente y vinculante para las partes; salvo determinación diversa del árbitro, cada parte asumirá sus propios costos y gastos. Tras la confirmación de un laudo arbitral en un tribunal federal o estatal de Florida, la condena puede ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente, sin perjuicio de que la Contratada busque una medida cautelar u otro recurso equitativo ante cualquier tribunal competente.

Este contrato se realiza entre partes independientes y no crea una sociedad, asociación, empresa conjunta, franquicia, joint venture ni relación laboral. El eventual no ejercicio inmediato de un derecho en razón de un incumplimiento no implica renuncia a él, ni la inexigibilidad de una disposición específica perjudicará a las demás.

17. Combate a la corrupción y al lavado de dinero

Dentro de los límites de la relación contractual estipulada por este Término de Suscripción, las partes se obligan, por sí mismas, por sus empleados, socios, representantes, directores, asociados, terceros, afiliados y cualquier persona que actúe en su nombre, a conducir sus prácticas comerciales de forma ética y de acuerdo con los preceptos legales aplicables, no pudiendo realizar promesas de pago, pagos, donaciones o cualquier beneficio, directa o indirectamente, a terceros, representantes de gobierno o de entidades públicas o privadas, con la finalidad de influir en una decisión para asegurar una ventaja indebida, ilícita, irregular o injusta. Ambas partes declaran estar al tanto y se comprometen a cumplir fielmente las disposiciones legales relacionadas con el combate y la prevención del lavado y ocultación de bienes.

18. Disposiciones finales