Todellisia tuloksia eri toimialoilla

Mitä asiakkaamme saavuttavat

Henkilöstöhallinto

AFPESP (Association of Public Employees of the State of São Paulo)

Haaste:

Tuhansien jäsenten etuusprosessien hallinta hajanaisen fyysisen dokumentaation avulla. Hitaat laina- ja etuuspäätökset aiheuttivat tyytymättömyyttä julkisen sektorin työntekijöiden keskuudessa.

Interfyn ratkaisu:

Asiakirja-arkiston täysi digitalisointi (laillisesti pätevä skannaus). Etuuspäätösten työnkulkujen automatisointi Process-ratkaisulla. Jäsenportaali reaaliaikaista seurantaa varten. Lainasopimusten digitaalinen allekirjoitus Sign-ratkaisulla.

Tulokset:

• Nopeus: etuuspäätösten käsittelyaika lyheni 30 päivästä 48 tuntiin.

• Itsepalvelu: 75 % pyynnöistä tehdään nyt jäsenten toimesta verkkoportaalin kautta.



“Jäsenemme ovat julkisen sektorin työntekijöitä, jotka ansaitsevat nopeaa ja läpinäkyvää palvelua. Prosessiemme digitalisointi toi tehokkuutta ja paransi merkittävästi yli 100 000 jäsenemme tyytyväisyyttä.”

Andrea Almeida

Jäsenpalvelujohtaja

Rahoitus

Banco Sicoob

Haaste:

Yritystilien luottoanalyysi kesti 15 päivää, koska tietoja jouduttiin pyytämään edestakaisin sähköpostitse. Rekisteröinnin keskeyttäminen (churn) nousi 35 prosenttiin.

Interfyn ratkaisu:

Luottotyönkulun automatisointi Process-ratkaisulla. Asiakas ohjaa asiakirjat välittömästi oikealle osastolle Mobile-sovelluksen kautta. Analyytikko vastaanottaa tiedot ja on tarvittaessa yhteydessä asiakkaaseen Connect-ratkaisun kautta turvallisesti ja nopeasti.

Tulokset:

• Tilin avausaika: lyheni 15 päivästä 6 tuntiin.

• Turvallisuus: jokainen vaihe tapahtuu digitaalisesti salauksen ja tunnistautumisen avulla.



“Digitaaliset asiakkaat eivät odota 15 päivää. Ajan lyhentäminen 6 tuntiin ei ollut pelkästään toiminnallinen parannus — se oli meille kysymys selviytymisestä ja markkinajohtajuudesta.”

Roberto Alves

CTO, Sicoob

Rahoitus

Banco Rendimento

Haaste:

Digitaalinen tilin avaaminen oli hidasta ja byrokraattista, ja rekisteröinnin keskeyttämisaste oli korkea. Asiakirjojen validointi tehtiin manuaalisesti ja se vei paljon aikaa.

Interfyn ratkaisu:

Asiakkaan käyttöönottoprosessin täysi digitalisointi Capture-ratkaisulla. Automaattinen tekoälypohjainen asiakirjojen validointi. Integroitu digitaalinen allekirjoitus Sign-ratkaisulla. Reaaliaikainen asiakasviestintä Connect-ratkaisun kautta.

Tulokset:

• Konversio: rekisteröinnin loppuunsaattamisaste nousi 45 prosentista 82 prosenttiin.

• Tehokkuus: keskimääräinen tilin avausaika lyheni 48 tunnista 15 minuuttiin.



“Käyttöönottoprosessimme digitaalinen muutos oli välttämätön, jotta pystyimme kilpailemaan fintech-yritysten kanssa. Nykyään tarjoamme saman ketteryyden säilyttäen samalla turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden, jota asiakkaamme odottavat perinteiseltä pankilta.”

Patricia Fernandes

Digitaalisen muutoksen johtaja

Rahoitus

Sicredi

Haaste:

Maatalousluottojen hyväksyntä kärsi pullonkauloista fyysisten asiakirjojen tarkastuksessa ja vakuuksien arvioinnissa. Varojen vapauttaminen kesti jopa 30 päivää, mikä haittasi maaseudun tuottajia.

Interfyn ratkaisu:

Integroitu digitaalinen alusta maatalousluotoille. Asiakirjat toimitetaan Mobile-sovelluksen kautta. Automatisoitu tekoälypohjainen vakuuksien validointi. Monitasoinen digitaalinen hyväksyntä Process-ratkaisulla.

Tulokset:

• Nopeus: varojen vapautusaika lyheni 30 päivästä 5 arkipäivään.

• Volyymi: liiketoimien määrä kasvoi 60 % ilman tiimin kasvattamista.



“Maatalousjäsenemme eivät voi odottaa viikkoja kylvääkseen. Interfyn avulla digitalisoimme koko maatalousluottoprosessin ja meistä tuli kilpailukykyisempiä kuin perinteiset pankit.”

Eduardo Santos

Maatalousluottojen johtaja

Terveydenhuolto

Hospital de Amor

Haaste:

Sairaala käytti huomattavia summia varastotilan vuokraamiseen fyysisten potilastietojen säilyttämistä varten. Vanhan potilaskertomuksen historian hakeminen kesti päiviä.

Interfyn ratkaisu:

Laillisesti pätevä digitalisointiprojekti, joka on sertifioitu Brasilian sääntelyn mukaisesti ja sisältää paperiasiakirjojen turvallisen hävittämisen. Pääsy vanhoihin potilastietoihin suoraan sairaalajärjestelmässä Documents-ratkaisun avulla.

Tulokset:

• Säästöt: tuhansien dollarien vuosittaiset vuokrakulut poistuivat.

• Tila: vanhasta arkistosta tuli uusi potilasosasto.



“Paperivaraston muuttaminen uusiksi potilasvuoteiksi on tehokkuuden todellinen määritelmä terveydenhuollossa. Interfy auttoi meitä priorisoimaan sitä, mikä on tärkeintä: potilasta.”

SAME Lead Renan Migliorini

Lääketieteellinen johtaja

Logistiikka

Rede Dom Pedro

Haaste:

Laskutus viivästyi viikkoja, koska sivukonttorien henkilöstö toimitti asiakirjat ja laskut hitaasti.

Interfyn ratkaisu:

Offline-tilassa toimiva Mobile-sovellus käytössä. Henkilöstö digitoi asiakirjat päivittäin Capture-ratkaisulla. Analyytikko vastaanottaa ne ja vapauttaa laskutuksen välittömästi.

Tulokset:

• Kassavirta: laskutussykli lyheni 20 päivästä 2 päivään.

• Jäljitettävyys: kuitit eivät enää katoa.



“Kuljetusalalla fyysinen toimitus on vasta puolet työstä. Taloudellisen tiedon toimittaminen oli pullonkaulamme, ja Interfy ratkaisi sen välittömästi.”

Aline Silva

Logistiikkajohtaja

Vähittäiskauppa

Grupo Caçula

Haaste:

Vaikeuksia palkata kausityöntekijöitä myyntiin nopeasti sekä epäyhtenäiset hyllystandardit myymälöissä.

Interfyn ratkaisu:

Myymälänhallintasovellus. Digitaalinen perehdytys 24 tunnin kuluessa mobiilisti Sign-ratkaisulla. Hyllytarkastukset sovelluksen kautta valokuvin ja pääkonttorin validoinnilla Capture-ratkaisua käyttäen.

Tulokset:

• Palkkausaika: palkkaus valmistuu 1 päivässä.

• Standardi: 98 %:n visuaalinen vaatimustenmukaisuus kaikissa myymälöissä.



“Vähittäiskaupassa kyse on yksityiskohdista ja nopeudesta. Jos en palkkaa nopeasti, menetän myyntiä. Jos hylly ei täytä standardeja, menetän brändiarvoa. Interfy ratkaisi molemmat ongelmat yhdessä sovelluksessa.”

Camila Rocha

Laajentumisesta vastaava johtaja

Koulutus

Faculdade Novoeste

Haaste:

Riski menettää akkreditointi digitoimattomien opiskelijatietojen vuoksi sekä 90 päivän viive tutkintotodistusten myöntämisessä.

Interfyn ratkaisu:

Digitaalinen opintotoimisto. Opiskelijatietojen digitointi ja indeksointi Documents-ratkaisulla. Täysin digitaalinen tutkintotodistusten myöntämisprosessi Process- ja Sign-ratkaisujen avulla.

Tulokset:

• Vaatimustenmukaisuus: 100 %:n vaatimustenmukaisuus akkreditointitarkastuksessa.

• Nopeus: tutkintotodistukset myönnetään 7 arkipäivän kuluessa.



“Akkreditointitarkastuksen läpäiseminen kiitosta saaneella asiakirjahallinnalla oli merkittävä virstanpylväs. Ja tutkintotodistuksen nopea toimittaminen on viimeinen arvokas palvelu, jonka tarjoamme opiskelijalle.”

Director Rodrigo Pereira

Akateeminen rehtori

Julkishallinto

City of Governador Valadares

Haaste:

Toimittajasopimukset ja hallinnolliset prosessit olivat 100-prosenttisesti paperilla. Asiakirjat katosivat osastojen välillä, määräaikoja ei noudatettu, ja jäljitettävyyden puute johti valituksiin ja tarkastusongelmiin. Tarjouskilpailut viivästyivät kuukausia epäjärjestyksessä olevan dokumentaation vuoksi.

Interfyn ratkaisu:

Prosessien ja sopimusten täysi digitalisointi. Sopimushallinta automaattisilla erääntymishälytyksillä. Digitaalinen reititys osastojen välillä Process-ratkaisulla. Sopimusten ja sopimuskirjojen digitaalinen allekirjoitus Sign-ratkaisulla. Keskitetty tietovarasto älykkäällä haulla Documents-ratkaisussa.

Tulokset:

• Tehokkuus: prosessien reititysaika lyheni 30 päivästä 7 päivään.

• Säästöt: 200 000 dollarin vuosittaiset säästöt paperista, tulostuksesta ja fyysisestä säilytyksestä.



“Prosessien ja sopimusten digitalisointi ei ollut pelkkää modernisointia — se toi läpinäkyvyyttä ja tehokkuutta julkishallintoon. Nykyään meillä on täysi hallinta määräajoista, sitoumuksista ja asiakirjoista.”

José Antônio

Järjestelmäpäällikkö

Valmistusteollisuus

Brazilian Nickel

Haaste:

Paperipohjaisten poikkeamaraporttien (NCR) tarkastus kesti 48 tuntia. Tuotantolinja jatkoi viallisten osien valmistamista tänä aikana.

Interfyn ratkaisu:

Quality 4.0 tuotantolattialla. Operaattorit avaavat poikkeamaraportin valokuvan kera tabletilla suoraan linjalla Capture-ratkaisun avulla. Välittömät hälytykset insinööriosastolle Connect-ratkaisun kautta.

Tulokset:

• Hukka: romutetun raaka-aineen määrä väheni 40 %.

• Tarkastus: ISO 9001 -hyväksyntä ilman yhtään huomautusta.



“Valmistusteollisuudessa viivästynyt tieto tarkoittaa taattua tappiota. Nyt kun vika ilmenee, insinööriosasto saa tiedon samalla sekunnilla. Vaikutus katteeseen näkyi välittömästi.”

Tolentino Gamarra

Liiketoimintajohtaja

Terveydenhuolto

Hospital São Camilo

Haaste:

Satojen sopimusten, toimittajien ja palveluiden manuaalinen hallinta aiheutti viiveitä hyväksynnöissä ja vaikeutti määräaikojen ja muutosten seurantaa. Sopimusten tilan näkyvyyden puute aiheutti pullonkauloja ja uudelleentyöstöä.

Interfyn ratkaisu:

Älykäs sopimushallinta Process-ratkaisulla. Automatisoidut monitasoiset hyväksyntätyönkulut. Integroitu digitaalinen allekirjoitus Sign-ratkaisulla. Automaattiset erääntymis- ja uusimishälytykset. Keskitetty tietovarasto älykkäällä haulla toimittajan, arvon tai määräajan mukaan Documents-ratkaisussa.

Tulokset:

• Näkyvyys: sopimusten hyväksyntäaika lyheni 15 päivästä 3 päivään.

• Hallinta: 100 %:n näkyvyys kaikkiin voimassa oleviin sopimuksiin ja niiden tilaan.



“Kymmenien sopimusten hallinta samanaikaisesti vaatii täydellistä hallintaa. Interfy toi älykkyyttä prosessiimme, poisti pullonkaulat ja varmisti, ettei yksikään määräaika jää huomaamatta.”

Dr. Fernando Rodrigues

Hallintojohtaja

Lakiala

Portes Marinho Advogados

Haaste:

50 lakimiehen toimisto hallinnoi tuhansia fyysisiä asiakastiedostoja, jotka oli hajautettu arkistohuoneisiin. Vanhojen asiakirjojen löytäminen kesti tunteja, ja sopimuksia katosi. Manuaaliset allekirjoitukset viivästyttivät kiireellisten sopimusten päättämistä.

Interfyn ratkaisu:

Koko oikeudellisen arkiston sertifioitu digitointi Documents-ratkaisulla. Sopimushallinta Process-ratkaisulla ja automaattinen erääntymisten seuranta. Pätevä digitaalinen allekirjoitus Sign-ratkaisulla suoraan työnkulkuihin integroituna. Älykäs haku asiakkaan, asian, sopimustyypin tai avainsanan mukaan.

Tulokset:

• Tuottavuus: asiakirjojen hakuaika lyheni 2 tunnista 10 sekuntiin.

• Nopeus: sopimukset allekirjoitetaan 1 päivässä viikon sijaan.



“Lakialalla aika on rahaa, ja määräajan ylittäminen voi maksaa asiakkaalle miljoonia. Interfyn digitalisointi ja automaatio antoivat meille kirurgisen tarkkuuden asioiden ja sopimusten hallinnassa.”

Dr. Ricardo Portes

Perustajaosakas

Maatalousala

Granosul

Haaste:

Viljan osto- ja myyntisopimuksia hallinnoitiin manuaalisesti, mikä aiheutti riskin virheistä määrissä ja määräajoissa. Heikko jäljitettävyys johti kiistoihin toimittajien ja asiakkaiden kanssa.

Interfyn ratkaisu:

Kaupallinen maatalousalan hallinta-alusta. Digitaaliset sopimukset sähköisellä allekirjoituksella Sign-ratkaisun kautta. Toimitusten ja maksujen reaaliaikainen seuranta. Integrointi vaaka- ja varastointijärjestelmiin Connect-ratkaisun kautta.

Tulokset:

• Tarkkuus: sopimus- ja rahtikirjavirheet vähenivät 98 %.

• Taloudellinen: tuottajille maksettavien maksujen sykli lyheni 15 päivällä.



“Maatalousalalla luottamus on kaikki kaikessa. Sopimusten ja toimitusten täysi jäljitettävyys vahvisti suhteitamme tuottajiin ja ostajiin. Interfy toi läpinäkyvyyttä koko ketjuun.”

Roberto Machado

Kaupallinen johtaja