Termini di Utilizzo

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando la piattaforma Interfy, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Utilizzo e la nostra Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con una qualsiasi disposizione, non devi utilizzare i servizi.

2. Descrizione del servizio

Interfy offre una piattaforma aziendale che riunisce gestione documentale, automazione dei processi (BPM), cattura intelligente, firma elettronica, integrazioni, agenti AI e applicazioni mobili, resa disponibile in abbonamento (SaaS).

3. Registrazione e account

Per utilizzare la piattaforma è necessario creare un account con informazioni veritiere, complete e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte sul tuo account.

• Non condividere password o credenziali di accesso con terzi non autorizzati
• Notificare immediatamente a Interfy qualsiasi sospetto di uso non autorizzato dell'account
• Mantenere aggiornati i dati anagrafici

4. Uso accettabile

Accetti di non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti, per violare i diritti di terzi, per distribuire malware o per tentare di accedere ad aree o dati senza autorizzazione.

5. Proprietà intellettuale

La piattaforma Interfy, inclusi software, marchi, layout e contenuti, è di proprietà di Interfy Corporation o dei suoi licenzianti, protetta dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce diritti di proprietà intellettuale al cliente, salvo la licenza d'uso della piattaforma durante la validità dell'abbonamento.

6. Piani, pagamento e cancellazione

L'accesso alla piattaforma viene concesso in base al piano sottoscritto. Prezzi, modalità di pagamento e condizioni di rinnovo sono comunicati al momento della sottoscrizione. La cancellazione può essere richiesta in qualsiasi momento, nel rispetto delle condizioni specifiche di ciascun piano.

7. Dati e contenuti del cliente

Tutti i contenuti inviati, archiviati o elaborati dal cliente sulla piattaforma ("Contenuto del Cliente") restano di proprietà del cliente. Interfy agisce come responsabile del trattamento di tali dati, elaborandoli secondo le istruzioni del cliente e la nostra Informativa sulla Privacy.

8. Disponibilità e supporto

Interfy opera con infrastruttura cloud-native Multi-AZ su AWS, con SLA di disponibilità del 99,99%, monitoraggio continuo 24/7 e piano di disaster recovery con replica geografica.

Il supporto viene fornito secondo i canali e i tempi descritti nella nostra pagina di Supporto, e la cronologia di disponibilità e incidenti è pubblicata in tempo reale nella pagina di Status della Piattaforma.

9. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Interfy non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la piattaforma.

10. Risoluzione

Interfy può sospendere o interrompere l'accesso alla piattaforma in caso di violazione dei presenti Termini, previa notifica, salvo in caso di rischio imminente per la sicurezza della piattaforma o di terzi.

11. Modifiche ai termini

I presenti Termini possono essere aggiornati periodicamente. Le modifiche rilevanti saranno comunicate via e-mail o tramite avviso sulla piattaforma, con ragionevole anticipo rispetto all'entrata in vigore.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile, fatte salve disposizioni contrattuali specifiche per i clienti di altre giurisdizioni.

13. Contatti