Настоящие Условия использования регулируют доступ к платформе Interfy и её использование, включая продукты Documents, Process, Capture, Sign, Connect, Agents, Mobile и Voice, предоставляемые компанией Interfy Corporation. Создавая учётную запись или используя наши сервисы, вы соглашаетесь с изложенными ниже условиями. Этот документ является типовым черновиком и должен быть проверен юридической службой перед окончательной публикацией.
1. Определения
- Пользователи — все лица, уполномоченные Заказчиком (путём предоставления логина и пароля) на доступ и использование услуг Платформы. «Пользователями» могут быть штатные сотрудники, подрядчики, привлечённые специалисты, консультанты и иные лица, с которыми Заказчик ведёт хозяйственную деятельность.
- Услуги — совокупность инструментов и функций, предоставляемых онлайн Исполнителем через учётную запись, созданную вами или одним из наших аккредитованных бизнес-партнёров, на одном из наших веб-порталов.
- Данные — любые данные или документы, собираемые, обрабатываемые и хранимые Исполнителем для Заказчика с использованием решений, доступных на Платформе.
- Интеллектуальная собственность — все коммерческие тайны, зарегистрированные и незарегистрированные товарные знаки на продукт или услугу, патенты и патентные заявки, коммерческие наименования, авторские и личные неимущественные права, права на изобретения или иную интеллектуальную собственность, а также все иные права Исполнителя в любой части мира.
- Политика конфиденциальности — правила и практики, регулирующие порядок, в котором Исполнитель обеспечивает конфиденциальность информации, обрабатываемой на онлайн-платформе услуг.
Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего соглашения об оформлении подписки на услуги и содержит сведения о том, как мы собираем и обрабатываем персональные данные через наши сайты и услуги.
- Онлайн-платформа — виртуальная среда, через которую пользователь, после создания рабочего пространства (Workspace), может получать доступ к оплаченным услугам и использовать их.
- Вредоносный код — файлы данных, программы или исходный код, целью которых является нанесение ущерба работе платформы, например вирусы.
- Invoice (счёт) — документ, выставляемый для ежемесячного взимания платы за оказанные услуги, также используемый как финансовый (фискальный) документ.
- Договор — соответствует настоящему соглашению об оформлении подписки на услуги, предоставляемые Исполнителем.
- Документация — справочные и обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем пользователям Заказчика и периодически обновляемые.
- Личный кабинет (виртуальный аккаунт) — учётная запись, используемая Заказчиком для получения доступа к услугам Исполнителя, доступная онлайн только уполномоченным Заказчиком пользователям, через которую предоставляются все оплаченные функции.
- Услуги третьих лиц — иные услуги, которые могут использоваться совместно с решениями, доступными через онлайн-платформу, за работу или сбои которых Исполнитель не несёт ответственности в соответствии с настоящим соглашением.
2. Общие условия
Исполнитель предоставляет, при условии подтверждения присоединения к услугам путём принятия настоящего Договора об оформлении подписки (Договор) и Политики конфиденциальности, в соответствующих случаях: a) решение, приобретённое Заказчиком в соответствии с планом, выбранным при онлайн-оформлении подписки; b) стандартную техническую поддержку по приобретённым решениям без дополнительной оплаты для Заказчика; c) поддержание приобретённого решения в доступном онлайн-режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением заранее запланированных периодов простоя или любой недоступности, вызванной обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя, включая сбои или проблемы у интернет-провайдера и/или инфраструктуры, проблемы с внешними по отношению к приобретённому решению соединениями, либо связанные с блокировкой услуг, независимо от причины.
Услуги могут включать компоненты, системы и иные услуги третьих лиц, к которым могут применяться дополнительные условия, политики или требования других поставщиков, в том числе возрастные ограничения.
Политика конфиденциальности, размещённая на данном сайте, является неотъемлемой частью настоящего Договора. Исполнитель поддерживает административные, физические и технические меры защиты для обеспечения безопасности, конфиденциальности и целостности хранимого содержимого, придерживаясь разумного и приемлемого рыночного стандарта. Вы обязаны соблюдать политики, доступные в рамках Услуг, не допускать их ненадлежащего использования, не препятствовать использованию Услуг и не пытаться получить к ним доступ способом, отличным от предоставленного нами интерфейса и правомерных инструкций и методов.
Вы можете использовать услуги только в порядке, разрешённом законом. Мы можем приостановить или прекратить предоставление Услуг, если вы нарушаете наши Условия или Политики, либо любое применимое законодательство, либо если мы проводим расследование в связи с подозрением в неправомерных действиях.
Вы обязуетесь не использовать самостоятельно и не позволять третьим лицам использовать Услуги или содержимое каким-либо образом, нарушающим закон, а также правила настоящего договора и Политики конфиденциальности. Вы соглашаетесь не:
- Предоставлять доступ или передавать какую-либо часть Услуг третьим лицам, не связанным с вашей организацией.
- Воспроизводить, изменять, копировать, декомпилировать, продавать, коммерциализировать или перепродавать Услуги, за исключением случаев, когда вы являетесь реселлером, аккредитованным Исполнителем и уполномоченным на это в письменной форме.
Услуги защищены авторским правом, коммерческой тайной и иными законами об интеллектуальной собственности, включая, среди прочего, любые товарные знаки или логотипы, используемые на сайтах. Вы имеете право использовать Услуги исключительно для целей, описанных в настоящем договоре о подписке.
Исполнитель сохраняет за собой все прочие права на Услуги, принадлежащие ему или третьим лицам. До прекращения настоящего Договора и при условии выполнения вами всех применимых платёжных обязательств и соблюдения настоящего Договора, Исполнитель предоставляет вам личное, ограниченное, неисключительное и непередаваемое право, а также лицензию на использование Услуг.
Мы реагируем на уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав и закрываем учётные записи повторных нарушителей в соответствии с процедурами, установленными законодательством США об авторском праве. Мы предоставляем информацию, помогающую правообладателям управлять своей интеллектуальной собственностью в Интернете.
Если вы полагаете, что кто-либо нарушает ваши авторские права, и хотите уведомить нас об этом, вы можете направить уведомление на адрес contato@interfy.ai. Услуги позволяют вам загружать содержимое, данные и документы для хранения. Вы сохраняете право собственности на любые права интеллектуальной собственности, которыми обладаете в отношении такого содержимого или документа. Иными словами, то, что принадлежит вам, остаётся вашим.
3. Ваша учётная запись
Для использования Услуг вам необходимо создать учётную запись. Вы можете создать собственную учётную запись на сайте, либо она может быть присвоена вам администратором-партнёром Исполнителя. Если вы используете учётную запись онлайн-платформы услуг, присвоенную вам администратором, могут применяться иные или дополнительные условия, и ваш администратор может иметь возможность блокировать или деактивировать вашу учётную запись.
4. Хранение и удаление ваших данных
Данные Заказчика хранятся в базе данных Исполнителя, пока учётная запись создана и настоящий договор действителен. В соответствии с Политикой конфиденциальности данные будут окончательно удалены (безвозвратно) в течение 90 дней после прекращения договора.
5. Обработка персональных данных, передача и конфиденциальность
Вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещённой на нашем сайте. Вы обязаны соблюдать Политику конфиденциальности и любые изменения, опубликованные Исполнителем. Вы соглашаетесь с тем, что Исполнитель может использовать и хранить ваши данные в соответствии с Политикой конфиденциальности как часть Услуг. Вы предоставляете Исполнителю разрешение объединять идентифицируемую и неидентифицируемую информацию, которую вы вводите или загружаете в Услуги, с информацией других пользователей Услуг и/или иных услуг Исполнителя. Это означает, что Исполнитель может использовать агрегированные данные пользователей для улучшения Услуг, разработки промо-акций и предоставления способов сравнения деловых практик с другими пользователями. Исполнитель является глобальной компанией и может получать доступ к персональной информации или хранить её в разных странах, как указано в нашей Политике конфиденциальности.
Заказчик и Исполнитель обязуются обращаться с информацией, классифицируемой законом как персональные данные, в рамках настоящего договора, соблюдая применимое законодательство, под угрозой ответственности за нарушение договора, без ущерба возмещению убытков. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях, установленных настоящим договором.
Стороны обязуются не передавать и/или не раскрывать третьим лицам обрабатываемые персональные данные, за исключением случаев, когда это является необходимым условием исполнения настоящего соглашения или законных/судебных обязательств; при этом, даже если одна из сторон юридически обязана передать данные третьим лицам, она должна уведомить другую сторону и обеспечить конфиденциальность и целостность данных под угрозой ответственности. Сведения о том, с кем мы делимся данными для предоставления наших услуг, можно найти в нашей Политике конфиденциальности.
Заказчик несёт ответственность за соблюдение настоящего договора своими пользователями, за точность, объём, качество и законность своих данных и способов их получения, а также за методы и порядок обработки хранимой информации, прилагая все усилия для обеспечения использования платформы в соответствии с применимыми нормами — как в отношении законности, конфиденциальности, целостности и безопасности обрабатываемых данных, так и в отношении использования услуг по назначению, указанному в настоящем соглашении о подписке.
Если Заказчик подключает иные приложения к нашим услугам и использует их совместно с нашими решениями, Заказчик осознаёт и соглашается с тем, что поставщик такого приложения, независимо от способа подключения, может получать доступ к данным Заказчика и копировать их в объёме, необходимом для работы приложения. Исполнитель не несёт ответственности за какие-либо инциденты, раскрытие, изменение или удаление данных, произошедшие в результате доступа третьего лица, уполномоченного Заказчиком.
Если Исполнитель установит, что подключённое приложение не обеспечивает разумных условий для взаимодействия с приобретённым решением, он может прекратить предоставление доступа такому третьему лицу без каких-либо санкций, возврата средств или компенсации со стороны Исполнителя. Исполнитель не обязан оценивать приложения третьих лиц, но может делать это, если признает целесообразным.
6. Об оплате
Заказчик оплачивает в долларах США все суммы, указанные в Личном кабинете и связанные с подпиской на первоначально приобретённый тарифный план, а также суммы за превышение лимитов потребления, если таковые имеются. Предоставляя платёжные данные, вы уполномочиваете Исполнителя или третьих лиц, привлечённых нами для обработки платежей, списывать с указанной кредитной/дебетовой карты суммы, соответствующие приобретённому решению, в соответствии со счётом (Invoice), предоставляемым в каждом расчётном цикле. Оплата должна производиться одним из следующих способов:
- Действующая кредитная карта, принимаемая Исполнителем.
- Действующая дебетовая карта, принимаемая Исполнителем.
- Иной способ оплаты, который Исполнитель предоставит вам в письменной форме либо сделает доступным в настройках вашего тарифного плана.
Первый вариант является наиболее распространённым и действителен для оплаты услуг, предоставляемых в любой стране; для некоторых стран мы можем предложить и иные варианты.
Если ваши платёжные и регистрационные данные не являются точными, актуальными и полными и вы не обновляете их при изменении, мы можем приостановить или закрыть вашу учётную запись и отказать в использовании Услуг.
Если вы не уведомите нас об обновлении способа оплаты (например, о сроке действия кредитной карты), во избежание перерыва в обслуживании мы можем участвовать в программах, поддерживаемых вашим платёжным провайдером (например, службы обновления данных, программы регулярного выставления счетов и т. п.), чтобы попытаться обновить ваши платёжные данные, и вы уполномочиваете нас продолжать выставлять счета на вашу учётную запись с использованием полученных обновлённых данных, хотя это не является обязанностью Исполнителя.
Исполнитель автоматически продлевает ваши ежемесячные или годовые Услуги по действующим на тот момент тарифам, если Услуги не были отменены или прекращены в соответствии с настоящим Договором.
Если какая-либо выставленная Исполнителем сумма не будет получена в срок, без ущерба для иных применимых мер: a) начисляется пеня в размере 1% от суммы задолженности в месяц либо по максимальной ставке, разрешённой законом, в зависимости от того, какая из них меньше; и/или b) услуги могут быть приостановлены при задержке платежа более 10 дней; c) при задержке более 30 дней Исполнитель может воспользоваться услугами сторонних компаний для взыскания задолженности, включая законные сборы, предусмотренные законодательством; и/или d) сообщить о неисполнении обязательств в органы и организации по защите кредитной истории; и/или e) удалить учётную запись Заказчика через 40 дней неисполнения обязательств без урегулирования.
В случаях существенного нарушения Договора приостановление вступает в силу немедленно, независимо от предварительного уведомления.
Без ущерба для вышеизложенного, если Заказчик оспаривает применимые платежи явным, разумным и добросовестным образом и добросовестно сотрудничает для разрешения разногласий, Исполнитель приложит все усилия для скорейшего разрешения вопроса и избежания указанных выше мер.
Заказчик соглашается, что его покупки не обусловлены какими-либо ожиданиями относительно предоставления будущих функций, которые будут разработаны, даже если Исполнитель делал устные или письменные комментарии о планируемых функциях.
В случае прекращения настоящего Договора Исполнитель настоящим уполномочивается окончательно удалить Личный кабинет Заказчика, уведомив об этом Заказчика по электронной почте.
7. Лимиты использования
При создании учётной записи вы выбираете первоначальный тарифный план решения, где будут определены ресурсы, включённые в вашу подписку, функции, объём дискового пространства и количество пользователей. Дополнительные опции могут быть включены при оформлении подписки либо позже — администратором рабочего пространства.
Пока настоящий договор действует, Исполнитель не ограничивает потребление пользователей Заказчика; таким образом, несмотря на наличие первоначального пакета услуг, вы можете регистрировать и поддерживать активными сколько угодно пользователей, если выполняете функцию администратора платформы, без ограничения по объёму хранения. Ежемесячно учитывается общее потребление, включающее стоимость первоначального пакета и все превышения — по числу активных пользователей, объёму хранения или дополнительным элементам, — которые в сумме составляют итоговую ежемесячную сумму счёта. При наличии превышений, независимо от предварительного одобрения Заказчика, Исполнитель уполномочен производить пропорциональное (pro rata) начисление за ежемесячный пакет с учётом дополнительных объёмов.
Администратор рабочего пространства может изменить тарифный план на более объёмный, чем текущее потребление, либо на план с иными характеристиками и инструментами; однако должен учитывать, что при переходе на план с меньшим набором функций все функции, не включённые в новый план, станут недоступны пользователям.
8. Изменение или отмена услуг
Мы постоянно меняем и совершенствуем Услуги. Мы можем добавлять или удалять функции и возможности, а также приостанавливать или полностью прекращать предоставление какой-либо Услуги. Вы можете прекратить использование Услуг в любой момент, хотя нам будет жаль видеть ваш уход.
Исполнитель также может прекратить предоставление вам Услуг или ввести новые ограничения на Услуги в любое время. Мы полагаем, что вы являетесь владельцем своих данных и что важно сохранить ваш доступ к ним. Если мы прекращаем предоставление какой-либо Услуги, когда это разумно возможно, мы уведомим вас заранее и дадим возможность забрать свою информацию из наших Услуг.
9. Отказ от гарантий
Мы предоставляем наши Услуги, используя разумный уровень компетентности и осторожности, и надеемся, что вам понравится их использование. Однако есть некоторые вещи, которые мы не гарантируем в отношении Услуг. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими условиями или дополнительными условиями, ни Исполнитель, ни его поставщики, партнёры или дистрибьюторы не предоставляют определённых гарантий в отношении Услуг. Например, мы не несём ответственности за содержимое в Услугах, за конкретные функции, доступность или способность удовлетворить ваши потребности. Мы предоставляем Услуги «как есть» (as is). В некоторых юрисдикциях предусмотрены определённые гарантии, такие как подразумеваемая гарантия товарной пригодности, соответствия определённой цели и отсутствия нарушений. В пределах, допускаемых законом, мы исключаем все гарантии.
В соответствии с настоящим Договором ни одна из сторон не предоставляет каких-либо гарантий любого рода, явных, подразумеваемых, установленных законом или иных, и каждая сторона особо отказывается от всех подразумеваемых гарантий, включая любую подразумеваемую гарантию товарной пригодности, соответствия определённой цели или отсутствия нарушений, в максимальной степени, допускаемой применимым законодательством. Каждая из сторон освобождается от любой ответственности и обязанности по возмещению убытков или ущерба, причинённых любыми третьими сторонами — поставщиками хостинга и приложений.
10. Лицензия и права собственности
Исполнитель сохраняет за собой все свои права, титул и интерес в отношении Решений, включая все соответствующие права интеллектуальной собственности.
Услуга предоставляется с ограниченным доступом, и никакие права собственности не передаются Заказчику. Исполнитель обладает и сохраняет все права, титул и интерес, включая все права интеллектуальной собственности, на Услугу и в отношении неё, включая все модификации, обновления, улучшения, расширения, компоненты и производные работы Услуг.
Заказчик предоставляет Исполнителю и его Аффилированным лицам или Партнёрам всемирную лицензию, ограниченную сроком действия настоящего соглашения о подписке, на копирование, передачу, размещение и отображение своих Данных, включая исходный код, созданный Заказчиком или для него, а также для приложений третьих лиц, в объёме, необходимом Исполнителю для предоставления доступа к Решениям в соответствии с настоящим договором.
Исполнитель может использовать эти собранные Данные для целей сбора информации и обезличенных метрик, для улучшения и усовершенствования Услуг и для иных целей разработки, диагностики и исправления продукта — всегда в обезличенном виде, без идентификации Заказчика.
Заказчик предоставляет Исполнителю всемирную, окончательную, безотзывную и безвозмездную лицензию на включение и использование в решениях новых функций и возможностей, разработанных по запросу или предложению Заказчика и/или его пользователей.
Исполнитель, его поставщики, партнёры и дистрибьюторы отказываются от каких-либо заявлений или гарантий того, что использование вами Услуг удовлетворяет или гарантирует соблюдение каких-либо юридических обязательств, законов или нормативных актов.
11. Ответственность в отношении услуг
В случаях, допускаемых законом, Исполнитель и его поставщики, партнёры и дистрибьюторы не несут ответственности за упущенную выгоду, потерю доходов, потерю данных, финансовые потери или косвенные, специальные, случайные, показательные или штрафные убытки. В пределах, допускаемых законом, совокупная ответственность Исполнителя и его поставщиков, партнёров и дистрибьюторов по любой претензии в рамках настоящих условий, включая любые подразумеваемые гарантии, ограничивается суммой, уплаченной вами Исполнителю за последние 12 месяцев использования Услуг. В любом случае Исполнитель и его поставщики, партнёры и дистрибьюторы не несут ответственности за какие-либо убытки или ущерб, которые не являются разумно предсказуемыми.
Если вы используете наши Услуги от имени компании, такая компания должна принять настоящие условия. Она обязуется освободить от ответственности и возместить Исполнителю и его аффилированным лицам, партнёрам, дистрибьюторам, руководителям, агентам и работникам любые убытки по любым претензиям, искам или судебным разбирательствам, возникающим из или связанным с использованием Услуг либо нарушением настоящих условий, включая любую ответственность или расходы, возникающие из претензий, убытков, ущерба, судебных разбирательств, судебных издержек и гонораров адвокатов.
Если против Заказчика будет возбуждено судебное дело с утверждением, что использование приобретённых Услуг нарушает или является результатом неправомерного использования прав интеллектуальной собственности третьих лиц, Исполнитель будет защищать Заказчика от такой претензии, требования или иска и возместит ему убытки, расходы и издержки, присуждённые неблагоприятным решением, при условии, что Заказчик письменно и своевременно уведомит Исполнителя в срок, достаточный для защиты, и предоставит Исполнителю исключительный контроль и необходимую поддержку для организации защиты, включая возможность для Исполнителя изменить решение или прекратить настоящий договор с предварительным уведомлением за 30 дней.
Если против Заказчика будет возбуждено судебное разбирательство за нарушение интеллектуальной собственности, вызванное приложениями третьих лиц, подключёнными к Услугам, являющимся предметом настоящего Договора, Исполнитель будет освобождён от какой-либо ответственности, и обязательства по защите и возмещению убытков Заказчику не будут применяться к Исполнителю.
Если против Исполнителя будет выдвинута претензия, требование, иск или судебное разбирательство третьим лицом на основании утверждения о том, что Данные, хранимые и обрабатываемые Заказчиком, либо порядок использования им услуг и обработки данных нарушают настоящее соглашение либо какой-либо применимый нормативный акт или закон, включая права интеллектуальной собственности третьих лиц, Заказчик возместит Исполнителю убытки, издержки и расходы, возникшие в результате защиты или возможного осуждения, при условии, что Исполнитель немедленно и письменно уведомит Заказчика и предоставит ему исключительный контроль над защитой при своевременном запросе, с оговоркой, что Заказчик не может заключать мировое соглашение от имени Исполнителя без его предварительного письменного согласия. Исполнитель должен предоставить Заказчику разумное содействие, за его счёт, для защиты.
12. Содержимое
Вы несёте ответственность за все материалы, документы, данные и персональную информацию («Содержимое»), загруженные, размещённые или сохранённые посредством использования Услуг. Вы предоставляете Исполнителю всемирную, безвозмездную и неисключительную лицензию на размещение и мониторинг любого Содержимого, предоставленного посредством использования Услуг.
Вы должны использовать передовые практики для хранения своего содержимого, поскольку вы несёте ответственность за любое утраченное или невосстанавливаемое содержимое вследствие неумелого или ненадлежащего использования Услуги. Исполнитель не несёт ответственности за Содержимое или данные, отправленные через Платформу. Вы соглашаетесь не использовать самостоятельно и не позволять третьим лицам использовать Услуги для загрузки, публикации, распространения, размещения ссылок, воспроизведения, вовлечения в оборот или передачи незаконного, мошеннического, клеветнического, непристойного, порнографического, нецензурного, угрожающего, оскорбительного или предосудительного содержимого; выдающего себя за другое лицо; относящегося к типу «писем счастья», финансовых пирамид или спама; вирусов, троянских программ, червей или иного вредоносного кода; либо любой информации, программного обеспечения или содержимого, которое законно не принадлежит вам и на которое у вас нет надлежащего разрешения правообладателя.
Исполнитель может, но не обязан, отслеживать содержимое Услуг. Мы можем раскрывать любую информацию, необходимую для выполнения наших юридических обязательств, защиты Исполнителя или его клиентов, защиты конфиденциальности, обеспечения безопасности и защиты жизни, либо для надлежащей работы Услуг.
Если Исполнитель обязан по закону направлять вам сообщения об Услугах или продуктах третьих лиц, вы соглашаетесь с тем, что Исполнитель может направлять их по электронной почте либо публиковать на наших сайтах или в приложениях, к которым у вас есть доступ, с соблюдением конфиденциальности информации.
Сторона, получающая конфиденциальную информацию, может раскрывать её только в случаях, когда это требуется законом, нормативным актом, судебным или административным решением, и обязана незамедлительно уведомить другую сторону до раскрытия, чтобы способствовать усилиям по защите конфиденциальной информации, раскрывая только строго необходимую часть. Если раскрытие осуществляется на этих условиях, раскрывающая сторона не несёт за это ответственности.
13. Прекращение договора
Исполнитель может немедленно, по своему исключительному усмотрению и без предварительного уведомления, прекратить настоящий Договор или приостановить Услуги, если вы не соблюдаете условия настоящего Договора либо более не согласны получать электронные сообщения. После прекращения вы должны немедленно перестать использовать Услуги, а любые непогашенные платежи подлежат оплате. Любое прекращение настоящего Договора не влияет на права Исполнителя на какие-либо причитающиеся ему платежи.
Исполнитель может приостановить использование Услуг, удалить содержимое либо деактивировать и даже закрыть любой личный кабинет, если добросовестно и разумно полагает, что Заказчик или кто-либо из его пользователей нарушает условия настоящего договора и Политики конфиденциальности. Исполнитель уведомит Заказчика до приостановки или деактивации учётной записи, за исключением случаев, когда это юридически запрещено, в этом случае Исполнитель уведомит Заказчика сразу после устранения такого запрета.
Заказчик может прекратить настоящий договор без указания причин, направив предварительное уведомление не менее чем за 30 дней, без начисления штрафа за досрочное прекращение. Любая из сторон может прекратить настоящий договор при возникновении одного из следующих обстоятельств:
- Одна из сторон вступает в процедуру банкротства или несостоятельности.
- Неустранённое доказанное существенное нарушение настоящего договора.
- Обстоятельства непреодолимой силы, катастрофы, пандемии или природные явления, доказанно препятствующие продолжению оказания услуг.
Любое из указанных выше оснований для прекращения договора требует минимального предварительного уведомления за 30 дней, без ущерба для получения Исполнителем сумм, причитающихся от Заказчика до даты фактического прекращения. Заказчику не полагается никакого возврата средств.
14. Изменения настоящих условий
Мы можем изменять настоящие условия либо любые дополнительные условия, применимые к Услуге, например, для отражения изменений законодательства или изменений в наших Услугах. Вам следует регулярно знакомиться с условиями. Мы будем публиковать уведомления об изменениях на этой странице, а также уведомление об изменении внутри соответствующей Услуги, когда это уместно. Изменения не будут применяться ретроактивно и вступят в силу не менее чем через 14 дней после публикации; изменения, связанные с новыми функциями Услуги или вносимые по юридическим причинам, вступают в силу немедленно. Если вы не согласны с изменёнными условиями Услуги, вам следует прекратить использование этой Услуги.
Суммы, взимаемые за услуги, могут быть изменены Исполнителем, который обязан уведомить об этом Заказчика по адресу электронной почты, указанному для личного кабинета; изменения начнут применяться к стоимости услуг начиная со следующего продления подписки.
Исполнитель может уведомлять Заказчика об общей информации, касающейся использования Услуг, либо о любом необходимом сообщении, посредством электронной почты, зарегистрированной вами на Платформе для администратора личного кабинета, а также по адресу электронной почты для выставления счетов, когда речь идёт об информации, связанной с оплатой. Заказчик обязан поддерживать данные личного кабинета в актуальном состоянии и настраивать электронные письма, отправляемые с домена Платформы, как безопасные, чтобы они не воспринимались как спам; любая отправленная информация считается доставленной по истечении 1 рабочего дня после отправки.
Уведомления об обслуживании услуг, запланированных технических работах, технических вопросах, представляющих интерес для пользователей, и о доступности новых функций могут направляться непосредственно пользователям, по усмотрению Заказчика. Для связи с Исполнителем Заказчик может использовать следующие способы:
- Чат Платформы — для прямого обслуживания пользователей услуг, разъяснения вопросов, технической поддержки и рекомендаций по использованию.
- Электронная почта suporte@interfy.ai — для открытия обращений в техническую поддержку, предложений по улучшению и разъяснения вопросов по настройке и использованию услуг.
- Вопросы, связанные с обработкой данных: privacidade@interfy.ai.
- Электронная почта legal@interfy.ai — для прочих запросов, включая прекращение настоящего соглашения о подписке или юридические вопросы.
15. Применимое право
Заказчик соглашается с тем, что настоящий Договор регулируется законодательством штата Флорида, США, без учёта коллизионных норм и без выбора иной юрисдикции, независимо от того, насколько она может быть благоприятнее.
16. Споры
Любой спор или претензия, связанные с Услугами или настоящим Договором, будут разрешаться посредством обязательного арбитража, а не в суде, за исключением случаев, когда вы можете предъявить требование в суде мелких тяжб, если ваши требования этому соответствуют. Federal Arbitration Act регулирует толкование и применение настоящего положения; арбитр применяет право штата Флорида, США, к остальным вопросам. Любая сторона арбитражного разбирательства может в любое время обратиться за обеспечительными мерами или иными формами справедливой защиты в любой суд компетентной юрисдикции.
Настоящий Договор, включая Политику конфиденциальности, представляет собой полное соглашение между вами и Исполнителем и заменяет все предыдущие договорённости, сообщения и соглашения, устные или письменные, по данному предмету. Если какой-либо компетентный суд установит, что какая-либо часть настоящего Договора недействительна, соответствующий раздел будет исключён без влияния на остальную часть Договора, которая остаётся действительной и подлежащей исполнению.
Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется к настоящему Договору. Вы не можете передавать или переуступать права по настоящему Договору какому-либо лицу без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель, однако, может передать или переуступить их без вашего согласия партнёру, компании в рамках продажи активов либо правопреемнику в результате слияния. Любая переуступка, нарушающая настоящий раздел, будет признана недействительной.
Заказчик отказывается от какого-либо права выступать представителем или адвокатом определённого класса на массовой или агрегированной основе, а также от объединения арбитражных разбирательств без согласия всех сторон. Любое решение, вынесенное арбитром, является окончательным, неоспоримым и обязательным для сторон; если арбитр не установит иное, каждая сторона несёт свои собственные расходы и издержки. После подтверждения арбитражного решения федеральным судом или судом штата Флорида такое решение может быть приведено в исполнение в любом суде компетентной юрисдикции, без ущерба для права Исполнителя добиваться обеспечительных мер или иных средств правовой защиты в любом компетентном суде.
Настоящий договор заключён независимыми сторонами и не создаёт партнёрства, объединения, товарищества, франшизы, совместного предприятия или трудовых отношений. Отсутствие немедленной реализации какого-либо права в связи с нарушением обязательств не означает отказ от него, равно как и неисполнимость отдельного положения не наносит ущерба остальным положениям.
17. Противодействие коррупции и отмыванию денежных средств
В пределах договорных отношений, установленных настоящим Соглашением о подписке, стороны обязуются, от своего имени, от имени своих сотрудников, партнёров, представителей, руководителей, аффилированных лиц, третьих лиц и любого лица, действующего от их имени, вести коммерческую деятельность этично и в соответствии с применимыми правовыми нормами, не допуская обещаний выплат, платежей, пожертвований или каких-либо иных выгод, прямо или косвенно, третьим лицам, представителям государственных органов или публичных либо частных организаций с целью влияния на принятие решения для обеспечения ненадлежащего, незаконного, нерегулярного или несправедливого преимущества. Обе стороны заявляют о своей осведомлённости и обязуются добросовестно соблюдать правовые нормы, связанные с противодействием и предупреждением отмывания и сокрытия имущества.
18. Заключительные положения
Стороны соглашаются, что разделы «Хранение и удаление ваших данных», «Обработка персональных данных (передача и конфиденциальность)», «Об оплате», «Отказ от гарантий», «Лицензия и права собственности», «Ответственность в отношении услуг», «Содержимое», «Применимое право» и «Споры» сохраняют силу после прекращения или истечения срока действия настоящего Договора.
Каждая сторона заявляет, что действительно заключила настоящее соглашение о подписке (Договор) и обладает юридическими полномочиями на это.