Verkliga resultat inom olika branscher

Vad våra kunder uppnår

HR

AFPESP (Association of Public Employees of the State of São Paulo)

Utmaningen:

Hantering av tusentals medlemsförmånsärenden med spridd fysisk dokumentation. Långsamma godkännanden av lån och förmåner orsakade missnöje bland offentliganställda.

Interfys lösning:

Fullständig digitalisering av dokumentarkivet (juridiskt giltig skanning). Automatisering med Process av arbetsflöden för godkännande av förmåner. En medlemsportal för spårning i realtid. Digital signering av låneavtal med Sign.

Resultat:

• Hastighet: handläggningstiden för förmånsgodkännanden minskade från 30 dagar till 48 timmar.

• Självbetjäning: 75 % av ansökningarna görs nu av medlemmarna via onlineportalen.



“Våra medlemmar är offentliganställda som förtjänar snabb och transparent service. Digitaliseringen av våra processer gav oss effektivitet och förbättrade avsevärt nöjdheten bland våra mer än 100 000 medlemmar.”

Andrea Almeida

Direktör för medlemsservice

Finans

Banco Sicoob

Utmaningen:

Kreditanalys för företagskonton tog 15 dagar på grund av upprepade informationsförfrågningar via e-post. Avhopp vid registrering (churn) nådde 35 %.

Interfys lösning:

Automatisering med Process av kreditarbetsflödet. Dokument skickas direkt till rätt avdelning av kunden via Mobile-appen. Analytikern tar emot informationen och kommunicerar vid behov med kunden via Connect, med säker och snabb kommunikation.

Resultat:

• Tid för kontoöppning: minskade från 15 dagar till 6 timmar.

• Säkerhet: varje steg sker digitalt, med kryptering och autentisering.



“Digitala kunder väntar inte i 15 dagar. Att korta ner det till 6 timmar var inte bara en operativ förbättring — det var en fråga om överlevnad och marknadsledarskap för oss.”

Roberto Alves

CTO, Sicoob

Finans

Banco Rendimento

Utmaningen:

Digital kontoöppning var långsam och byråkratisk, med en hög andel avhopp vid registrering. Dokumentvalidering gjordes manuellt och var tidskrävande.

Interfys lösning:

Fullständig digitalisering av onboarding med Capture. Automatisk AI-baserad dokumentvalidering. Integrerad digital signering med Sign. Kundkommunikation i realtid via Connect.

Resultat:

• Konvertering: andelen fullföljda registreringar ökade från 45 % till 82 %.

• Effektivitet: genomsnittlig tid för kontoöppning minskade från 48 timmar till 15 minuter.



“Att digitalt transformera vår onboarding var avgörande för att konkurrera med fintechbolag. Idag erbjuder vi samma smidighet samtidigt som vi behåller den säkerhet och regelefterlevnad våra kunder förväntar sig av en traditionell bank.”

Patricia Fernandes

Direktör för digital transformation

Finans

Sicredi

Utmaningen:

Godkännande av lantbrukskrediter hade flaskhalsar vid granskning av fysiska dokument och värdering av säkerheter. Utbetalning av medel tog upp till 30 dagar, vilket drabbade lantbrukare.

Interfys lösning:

En integrerad digital plattform för lantbrukskrediter. Dokument skickas in via Mobile-appen. Automatiserad AI-baserad validering av säkerheter. Digitalt godkännande i flera nivåer via Process.

Resultat:

• Hastighet: utbetalningstiden minskade från 30 dagar till 5 arbetsdagar.

• Volym: en ökning med 60 % av antalet transaktioner utan att utöka teamet.



“Våra lantbruksmedlemmar kan inte vänta veckor på att så. Med Interfy digitaliserade vi hela resan för lantbrukskrediter och blev mer konkurrenskraftiga än traditionella banker.”

Eduardo Santos

Chef för lantbrukskrediter

Hälso- och sjukvård

Hospital de Amor

Utmaningen:

Sjukhuset spenderade enorma summor på att hyra ett lager för att förvara fysiska patientjournaler. Att hämta historiken för en gammal journal tog dagar.

Interfys lösning:

Ett juridiskt giltigt digitaliseringsprojekt, certifierat enligt brasiliansk lagstiftning, med säker destruktion av pappersdokumenten. Åtkomst till äldre journaler direkt i sjukhussystemet via Documents.

Resultat:

• Besparingar: tusentals dollar i hyra sparas varje år.

• Utrymme: det gamla arkivet blev en ny patientavdelning.



“Att förvandla ett pappersarkiv till nya patientsängar är den verkliga definitionen av effektivitet inom sjukvården. Interfy hjälpte oss att prioritera det som är viktigast: patienten.”

SAME Lead Renan Migliorini

Klinisk chef

Logistik

Rede Dom Pedro

Utmaningen:

Faktureringen försenades i veckor eftersom personalen på filialerna var sena med att lämna in dokument och fakturor.

Interfys lösning:

Användning av Mobile-appen offline. Personalen digitaliserar dokument dagligen med Capture. Analytikern tar emot dem och godkänner fakturering direkt.

Resultat:

• Kassaflöde: faktureringscykeln minskade från 20 dagar till 2 dagar.

• Spårbarhet: inga fler förlorade kvitton.



“Inom transport är den fysiska leveransen bara halva jobbet. Att leverera finansiell information var vår flaskhals, och Interfy löste det direkt.”

Aline Silva

Logistikchef

Detaljhandel

Grupo Caçula

Utmaningen:

Svårigheter att snabbt anställa säsongsanställd säljpersonal, samt inkonsekventa hyllstandarder i butikerna.

Interfys lösning:

En app för butikshantering. Digital onboarding inom 24 timmar via mobilen med Sign. Hyllgranskningar via appen, med foton och validering från huvudkontoret med Capture.

Resultat:

• Tid till anställning: anställningsprocessen slutförs på 1 dag.

• Standard: 98 % visuell efterlevnad i samtliga butiker.



“Detaljhandel handlar om detaljer och snabbhet. Om jag inte anställer snabbt förlorar jag försäljning. Om hyllan inte håller standard förlorar jag varumärkesvärde. Interfy löste båda problemen i en enda app.”

Camila Rocha

Expansionschef

Utbildning

Faculdade Novoeste

Utmaningen:

Risk att förlora ackrediteringen på grund av bristande digitalisering av studentregister, samt en försening på 90 dagar vid utfärdande av examensbevis.

Interfys lösning:

Ett digitalt studentregister. Digitalisering och indexering av studentakter med Documents. Ett helt digitalt flöde för utfärdande av examensbevis via Process och Sign.

Resultat:

• Regelefterlevnad: 100 % efterlevnad vid ackrediteringsrevisionen.

• Hastighet: examensbevis utfärdas inom 7 arbetsdagar.



“Att klara ackrediteringsrevisionen med beröm för vår dokumentorganisation var en milstolpe. Och att leverera examensbeviset snabbt är den sista fantastiska service vi ger en student.”

Director Rodrigo Pereira

Akademisk dekan

Offentlig sektor

City of Governador Valadares

Utmaningen:

Leverantörsavtal och administrativa processer var 100 % pappersbaserade. Dokument försvann mellan avdelningar, tidsfrister missades, och bristen på spårbarhet ledde till klagomål och revisionsproblem. Upphandlingsprocesser försenades i månader på grund av oorganiserad dokumentation.

Interfys lösning:

Fullständig digitalisering av processer och avtal. Avtalshantering med automatiska varningar om utgångsdatum. Digital vidarebefordran mellan avdelningar via Process. Digital signering av avtal och överenskommelser med Sign. Ett centraliserat arkiv med smart sökning i Documents.

Resultat:

• Effektivitet: handläggningstiden för ärenden minskade från 30 dagar till 7 dagar.

• Besparingar: 200 000 USD sparas varje år på papper, utskrifter och fysisk lagring.



“Att digitalisera processer och avtal var inte bara modernisering — det gav transparens och effektivitet till den offentliga förvaltningen. Idag har vi full kontroll över tidsfrister, åtaganden och dokument.”

José Antônio

Systemchef

Tillverkning

Brazilian Nickel

Utmaningen:

Pappersbaserade avvikelserapporter (NCR) tog 48 timmar att granska. Produktionslinjen fortsatte att tillverka defekta delar under den tiden.

Interfys lösning:

Quality 4.0 på verkstadsgolvet. Operatörer öppnar en avvikelserapport med ett foto från en surfplatta på linjen, via Capture. Omedelbara varningar till ingenjörsavdelningen via Connect.

Resultat:

• Svinn: en minskning med 40 % av kasserat råmaterial.

• Revision: ISO 9001-godkännande utan anmärkningar.



“Inom tillverkning innebär försenad information garanterad förlust. Nu vet ingenjörsavdelningen samma sekund som ett fel uppstår. Effekten på marginalen var omedelbar.”

Tolentino Gamarra

Verksamhetschef

Hälso- och sjukvård

Hospital São Camilo

Utmaningen:

Manuell hantering av hundratals avtal, leverantörer och tjänster orsakade förseningar i godkännanden och gjorde det svårt att hålla koll på tidsfrister och ändringar. Bristen på insyn i avtalsstatus orsakade flaskhalsar och omarbete.

Interfys lösning:

Smart avtalshantering med Process. Automatiserade godkännandeflöden i flera nivåer. Integrerad digital signering med Sign. Automatiska varningar om utgångsdatum och förnyelse. Ett centraliserat arkiv med smart sökning efter leverantör, värde eller tidsfrist i Documents.

Resultat:

• Insyn: godkännandetiden för avtal minskade från 15 dagar till 3 dagar.

• Kontroll: 100 % insyn i alla aktiva avtal och deras status.



“Att hantera dussintals avtal samtidigt kräver absolut kontroll. Interfy tillförde intelligens till vår process, eliminerade flaskhalsar och säkerställde att ingen tidsfrist missas.”

Dr. Fernando Rodrigues

Administrativ direktör

Juridik

Portes Marinho Advogados

Utmaningen:

En byrå med 50 advokater hanterade tusentals fysiska ärendeakter utspridda över olika arkivrum. Att hitta gamla dokument tog timmar, och avtal försvann. Manuella underskrifter försenade avslut av brådskande affärer.

Interfys lösning:

Certifierad digitalisering av hela det juridiska arkivet med Documents. Avtalshantering med Process och automatisk bevakning av utgångsdatum. Kvalificerad digital signering med Sign, inbyggd i arbetsflödena. Smart sökning efter klient, ärende, avtalstyp eller nyckelord.

Resultat:

• Produktivitet: tiden för att hämta dokument minskade från 2 timmar till 10 sekunder.

• Hastighet: avtal signeras på 1 dag istället för 1 vecka.



“Inom juridiken är tid pengar, och att missa en tidsfrist kan kosta en klient miljoner. Interfys digitalisering och automatisering gav oss kirurgisk precision i hanteringen av ärenden och avtal.”

Dr. Ricardo Portes

Grundande delägare

Lantbruk

Granosul

Utmaningen:

Avtal om köp och försäljning av spannmål hanterades manuellt, med risk för fel i volymer och tidsfrister. Bristfällig spårbarhet ledde till tvister med leverantörer och kunder.

Interfys lösning:

En kommersiell hanteringsplattform för lantbruksnäringen. Digitala avtal med elektronisk signering via Sign. Spårning i realtid av leveranser och betalningar. Integration med vågar och lagersystem via Connect.

Resultat:

• Precision: en minskning med 98 % av fel i avtal och följesedlar.

• Ekonomi: en minskning med 15 dagar av betalningscykeln till producenterna.



“Inom lantbruksnäringen är förtroende allt. Full spårbarhet av avtal och leveranser stärkte vår relation med producenter och köpare. Interfy tillförde transparens till hela kedjan.”

Roberto Machado

Kommersiell direktör